我訂的是上海宛平南路如家，一共六晚花了1458元，入住之后返還238元。但回來準備申請返現的時候發現，他們只寫我入住兩天，只返還76元。我非常不解打去問客服，客服問我有沒有訂單截圖，我心想我那么信任你們，無緣無故為什么要截圖呢？感覺莫名其妙，后來客服說幫我處理，心想這么大一家公司不會騙人吧！也沒理這事。下班后發現這還沒改過來，我又打去問客服，才發現原來上網打的電話，客服根本沒有在我的訂單上備注這事，而且也很好奇這明明寫著我訂了6天，發票都還在，他們有什么證據寫我兩天呢？于是我打去了入住的酒店上海宛平南路如家，服務員告訴我去哪兒網的整個操作流程：我們通過去哪兒網訂的房間，入住過后他們會派人聯系酒店拿傭金，而這些傭金則有一部分就是我們的返現。但上海宛平南路如家服務員告訴我，去哪兒網的人根本沒有人打電話過來核實過我這個訂單的信息。那他們憑什么說我只到了兩天呢？唯一的可能性就是他們想多拿傭金，修改了后臺信息，還問我要訂單截圖。然后第二天終于收到了他們說幫我核實的信息，需要我等三到五天。我又心想，總算處理了，就等等唄。我每天都上去哪兒網看修改的情況，結果都沒有答復，眼看時間快到了也沒給我處理，等到第四天，我又打電話過去問，客服也算耐心說給我答復，我看就等多一天吧！誰知道第二天一早又收到了他們說幫我核實的信息，又讓我等三到五天，我是徹底火了，這算什么啊！等完五天又五天！我五分鐘能搞定的事情為什么他們要做五天！根本就是想拖到限期我沒法申請返現吧！什么低效率公司！黑心企業！客服根本沒用的，每次打過去就說會反饋，都反饋了五六遍了，根本沒有答復，每次就叫你等消息，又不做事！有什么用呢？不是這一百多塊錢的問題，是你提高了價格說返現，到最后什么都不想給，這不是欺詐客戶嗎？