投訴內容：5月3日我在攜程網為家人訂購飛機票3張，大人2張，兒童1張。在接到訂票成功的短信后才發現出發地與目的地選擇錯了（怎么會犯這樣的錯誤我也無法解釋，可能是點選時沒有注意此問題的存在）。     隨即（1分鐘內）我進入攜程網官網查找訂單并進入退票頁面，但無法操作正常退票申請（無反應），我立刻（5分鐘內）聯系攜程網客服電話10106666，她為我辦理了退票手續，并且告知我可以退的金額，我當即表示不滿，她只能告訴我這是規定，最后還要我對她的服務評價滿意。 2成人票價總計620元，另有100元機場建設費，目前只退100元機場建設費； 1兒童票價480元，目前僅退432元； 3人酒店優惠費用25*3=75元，此費用未退回； 我總花費1275元，退款532元，未退款743元（這不是搶錢嗎？） 我投訴此網站惡意霸王侵占客戶財物行為，退款金額十分不公正，并請求退還743元中惡意部分，對于合理范圍內的扣款我可以接受，比如某些網站成人退票扣款在100~180元不等，甚至可以全額退款。   謝謝！ 以上是我在5月3日下午2點向質量萬里行投訴的內容，隨后三次收到來自攜程網客服的回電，第一次愿意退100元，第二次愿意退175元，第三次愿意退275元，我對這個結果是不滿意的，而且即使象征意義上退賠275元，依然退票費用過高。我提出要求，參考其他網站的退賠費用及我個人的責任，至少退賠393元我可以接受。攜程網拒絕了此要求后，在隨后的1個小時我接到中國質量萬里行網站郵件回復，我的投訴內容并未征詢我個人意見即顯示已經解決了！ 我十分相信中國質量萬里行這么個群眾平臺來解決投訴無門的大事小情，但如此結果讓我十分困惑——我是被解決了嗎？ 之后我給中國質量萬里行投訴電話進行聯系，服務人員告知要確認一下之后再無消息。 質量萬里行，這樣的事情如果還是如此解決，那么相信你們以后的工作量仍舊很大，希望能拿起正義之劍為老百姓發發聲音吧，我真的無語了，我們能再為不良企業推波助瀾了，他們可以通過差價收取利益，我們認，市場經濟需要這樣。但他們能那么心安理得的收著昧心錢為何？不就是有恃無恐嗎？