1、我于8.6在攜程購買了我和一位朋友8.19宿務航空5J568從宿務到馬尼拉的機票，計劃于19號10:55起飛。但是在8.19早上收到攜程通知說我的航班被改為5J586，在20號凌晨2:45起飛。

2、我和攜程說不行，因為有急事趕去馬尼拉，攜程說最早只能能改為5J556，19號晚上22點起飛。我說如果沒有別的辦法，那就只能這樣了。

3、然而5J568沒有被取消，只是延誤起飛了，我從宿務航空官網和飛常準上都看到了該信息。該航班在19號下午14:04就起飛了，并在15:12到達馬尼拉，并沒有被取消或者集體改為5J586。

4、我非常氣憤，因為急事被耽誤了。我認為是攜程在幫我預訂機票過程中出現錯誤，或者與航空公司溝通不當，導致我被改簽。因此向攜程投訴。攜程在第二天的回復中說確實查看到該航班在19號下午就起飛了，為什么會這樣還不清楚，需要繼續和航空公司聯系。我要求1500元的賠償，攜程只提出賠償100元代金券。沒達成協商。

5、然而在8.24攜程再打電話給我，一改口徑，說并沒有看到5J568在19號下午起飛，要我提供證據。我有飛常準app的截圖，然后攜程并不認可，要求有官網的截圖。但是官網上已經查不到過去時間的航班信息了。我認為攜程出爾反爾，一改之前的說法，非常不負責任。而且為什么航班其實只是延誤起飛，而把我改簽，但現在沒有合理答復，因此向315投訴。