我于2017年8月在嗨學(xué)購買一級(jí)建造師培訓(xùn)課程（簡(jiǎn)稱：專屬班），后于2018年4月22日在專屬班的基礎(chǔ)上花費(fèi)1500元升級(jí)購買“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)尊享班”（簡(jiǎn)稱：內(nèi)訓(xùn)班，簽訂內(nèi)訓(xùn)班協(xié)議的編號(hào)：201853420030381568），購買后登陸嗨學(xué)APP查看內(nèi)訓(xùn)班的課程，發(fā)現(xiàn)并沒有內(nèi)訓(xùn)班相關(guān)的內(nèi)訓(xùn)課程模塊，而是和專屬班的課程模塊一樣（見附件1）。致電嗨學(xué)老師，老師說目前內(nèi)訓(xùn)班沒有相關(guān)的內(nèi)訓(xùn)課程模塊，后期會(huì)上線。。。當(dāng)我等到2018年7月12日左右，發(fā)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)班仍沒有更新課程模塊，致電嗨學(xué)網(wǎng)客服，客服表示這個(gè)課程你當(dāng)時(shí)買的時(shí)候有什么模塊，以后就是什么模塊，不會(huì)更新。也就是說我這1500元購買的內(nèi)訓(xùn)班，課程和原來的專屬班課程是一模一樣，嗨學(xué)網(wǎng)并沒有提供任何關(guān)于內(nèi)訓(xùn)班的服務(wù)。在多次艱難的反映問題后，嗨學(xué)網(wǎng)又突然給我安排另外一個(gè)班型：“導(dǎo)師督查集訓(xùn)班”（簡(jiǎn)稱“導(dǎo)師班”），并還需要簽訂這個(gè)班型協(xié)議，而且導(dǎo)師班的直播課程在7月8日至7月10日都已經(jīng)上完了（見附件2和附件3）。我覺得嗨學(xué)網(wǎng)這種不負(fù)責(zé)任的做法實(shí)在是不能讓人接受，其次隨意更換相關(guān)班型，而且嗨學(xué)銷售的老師虛假宣傳，我至今沒有參加內(nèi)訓(xùn)班或?qū)�師班的任何課程學(xué)習(xí)，我要求退款。