在線投訴：1. 本與該培訓機構北辰校區的負責人協商好進行退款退費，費用共計9474元。并得到該店承諾在1個月左右的時間進行退費。但再次聯系確認時，卻被告知要3到5個月的時間進行退費。 2. 希望該機構能在承諾時間內進行退費。