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投訴B OOKING 平臺未履行承諾，拖延解決客戶問題1

2018-10-26 17:13:31    上海市        點擊：次

1：本人分別于2018年10月21日 在BOOOKING官網預定了共計三晚酒店，訂單號為1732172534 、1784899332，于10月25日發現預定日期的月份選擇錯誤后第一時間與客服電話溝通聯系，客服承諾會在當天下午15：00之前和本人進行聯系回復處理結果，但是到現在都任然未收到客服電話，并于10月26日多次電話booking客服均無法聯系上客服！ 2：投訴訴求：要求BOOKING平臺盡快處理本人投訴訴求，修改訂單信息！

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