本報訊 （陳 婕 記者李 艷）今年1~8月，內(nèi)蒙古興安盟阿爾山市接待游客35.7萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入4.5億元，旅游就業(yè)從業(yè)人員達(dá)到11036人，同比分別增長近4成，展現(xiàn)出旅游客源市場穩(wěn)固拓展、旅游可進(jìn)入性持續(xù)增強(qiáng)、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的新亮點(diǎn)。而這得益于興安盟質(zhì)監(jiān)局近年來大力推進(jìn)的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

    2009年阿爾山市通過自治區(qū)級旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收評估，2010年8月獲得國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會批準(zhǔn)，成為內(nèi)蒙古第二個國家級標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)試點(diǎn)，促進(jìn)了阿爾山市旅游業(yè)走上了發(fā)展的快車道。為了不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)興安盟旅游綠色、銀色、紅色“三色”并舉、春夏秋冬四季并重的發(fā)展目標(biāo)，從2005年起，興安盟質(zhì)監(jiān)局就致力于旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。2007年，“興安盟阿爾山市原生態(tài)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目”得到自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局和自治區(qū)旅游局的聯(lián)合批復(fù)。在推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作中，興安盟質(zhì)監(jiān)局一方面積極向自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局申報“國家級旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市”項(xiàng)目，另一方面發(fā)揮業(yè)務(wù)職能作用為旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作營造安全環(huán)境，打造知名品牌，督促指導(dǎo)各試點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展。阿爾山市成立了旅游標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了聯(lián)合監(jiān)管，規(guī)范試點(diǎn)單位的經(jīng)營行為。兩級質(zhì)監(jiān)部門遵循開發(fā)與保護(hù)并重的原則，收集、制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范90件，企業(yè)制定內(nèi)控質(zhì)量、管理、崗位等標(biāo)準(zhǔn)201件，培訓(xùn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員1200人次，確保了標(biāo)準(zhǔn)化工作成果的推廣與鞏固。

    今年以來，按照“打造健康阿爾山城市品牌，全力構(gòu)建生態(tài)文明體驗(yàn)區(qū)”的發(fā)展思路，阿爾山市旅游業(yè)在2012年呈現(xiàn)出旅游進(jìn)入性持續(xù)增強(qiáng)、旅游客源地市場穩(wěn)固開拓、旅游營銷活動亮點(diǎn)紛呈、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的態(tài)勢。

    隨著阿爾山旅游業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)，當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)快速走上規(guī)范發(fā)展的效益之路。興安盟質(zhì)監(jiān)局通過幫助阿爾山市旅游業(yè)建章立制、宣傳造勢、典型輻射、統(tǒng)一營銷4個有機(jī)整體相互契合、多輪驅(qū)動，促使阿爾山市旅游管理水平不斷提升、旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善、高端旅游產(chǎn)品開發(fā)日漸活躍、富民經(jīng)濟(jì)效益日益凸顯。自從阿爾山市被正式批準(zhǔn)為服務(wù)業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市以來，阿爾山市從最具地方特色的原生態(tài)旅游入手，以吃、住、行、游、購、娛旅游6個要素為主要內(nèi)容，建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，一日游游客同比增長25%、國內(nèi)旅游收入同比增長37.4%、接待入境旅游者同比增長38.9%，展現(xiàn)出旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的新亮點(diǎn)。

    據(jù)了解，阿爾山今年將完成國家級旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收工作，成為內(nèi)蒙古第二個國家級旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市。《中國質(zhì)量報》