11月16日下午，桂林市計(jì)量測(cè)試研究所召開了2012年大客戶座談會(huì)，來自桂林市內(nèi)的漓泉啤酒、桂林機(jī)床電器等50多名企業(yè)代表親臨會(huì)場(chǎng)，與該所共同描繪發(fā)展藍(lán)圖，共商計(jì)量事業(yè)和諧發(fā)展大計(jì)。

    座談會(huì)首先由桂林市質(zhì)監(jiān)局黨組成員彭秀成向與會(huì)代表致歡迎詞，然后由計(jì)量所所長(zhǎng)李軍對(duì)2012年計(jì)量所業(yè)務(wù)開展情況和該所十二五規(guī)劃作了詳細(xì)介紹。

    面臨企業(yè)對(duì)計(jì)量管理工作日益重視、對(duì)計(jì)量所的工作提出了更高要求的新形勢(shì)，為了確保滿足企業(yè)發(fā)展的需要，更好地為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，市計(jì)量所堅(jiān)持多措并舉做好民生計(jì)量、能源計(jì)量等計(jì)量服務(wù)工作。一是進(jìn)一步加大新建標(biāo)項(xiàng)目和擴(kuò)項(xiàng)力度，主動(dòng)與客戶溝通交流，了解客戶需求，積極向區(qū)局申報(bào)新建項(xiàng)目和擴(kuò)項(xiàng)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)計(jì)量檢測(cè)服務(wù)；二是多渠道及時(shí)收集客戶信息，建立良好的信息互動(dòng)平臺(tái)，強(qiáng)化與用戶的交流，領(lǐng)導(dǎo)帶頭廣泛開展走訪調(diào)研活動(dòng)，主動(dòng)為客戶排憂解難；三是積極依托計(jì)量所平臺(tái)，為企業(yè)計(jì)量器具聯(lián)系外送，已為中國(guó)化工橡膠桂林有限公司、桂林市機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司等多家企業(yè)計(jì)量器具送成都、南寧檢定；四是為企業(yè)培訓(xùn)新檢定員和新國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程宣貫培訓(xùn)工作，為企業(yè)的計(jì)量管理工作提供保障。通過采取以上舉措，結(jié)合區(qū)局、市局下達(dá)的2012年工作目標(biāo)，桂林市計(jì)量所與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，加大對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的投資和對(duì)外服務(wù)力度，提升了服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力。

    座談會(huì)上，燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司、中石化廣西桂林石油分公司的兩位客戶代表作了熱情洋溢的發(fā)言，分別介紹了科學(xué)管理計(jì)量器具和計(jì)量工作如何促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，兩位客戶代表在發(fā)言中都以切身體會(huì)闡述了計(jì)量器具檢定對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系正常運(yùn)作的必要性，誠(chéng)信計(jì)量的做法及取得的效果。分組討論會(huì)上，代表們暢所欲言，各抒己見，氣氛活躍。與會(huì)人員普遍認(rèn)為該所服務(wù)到位，能真正急客戶之所急，想客戶之所想，充分肯定了該所近年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量管理方面所取得的成績(jī)。同時(shí)就如何進(jìn)一步加快新建標(biāo)項(xiàng)目和多組織企業(yè)檢定員培訓(xùn)，多幫扶指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)計(jì)量器具管理及節(jié)能減排等方面提出了寶貴的意見和建議。（廖群 秦國(guó)藝）