寧波檢驗(yàn)檢疫局紡織品檢測中心發(fā)展紀(jì)實(shí)

2012-11-29 09:22 中國質(zhì)量萬里行

開拓創(chuàng)新多元共贏

——寧波檢驗(yàn)檢疫局紡織品檢測中心發(fā)展紀(jì)實(shí)

□ 任清慶趙品行

寧波是中國近代服裝業(yè)發(fā)祥地，史稱“紅幫裁縫”。歷經(jīng)100多年的發(fā)展，寧波成功樹立起中國服裝名城形象。它不僅是中國時(shí)尚制造中心，也是世界重要的服裝生產(chǎn)基地。依托良好的港口優(yōu)勢(shì)，憑借先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、穩(wěn)定的供貨渠道和可靠的商業(yè)誠信贏得了眾多國際知名品牌的信賴。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前寧波有一定規(guī)模紡織服裝企業(yè)近3000家，提供就業(yè)崗位約30萬個(gè)，年產(chǎn)服裝近15億件/套，約占全國服裝總產(chǎn)量的12％。在擁有中國最大的服裝產(chǎn)能之后，寧波服裝業(yè)正遭受著更為隱蔽、殺傷力更強(qiáng)的技術(shù)性貿(mào)易措施沖擊，建設(shè)國家紡織服裝檢測重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，奠定檢測技術(shù)支撐，成為振興寧波紡織服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必需。

寧波檢驗(yàn)檢疫局紡織品檢測中心（以下簡稱“紡檢中心”）始建于1984年，是寧波最早通過中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)可和中國計(jì)量認(rèn)證（CMA）的紡織品檢測實(shí)驗(yàn)室，2011年順利通過了國家質(zhì)檢總局的國家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的驗(yàn)收，標(biāo)志著實(shí)驗(yàn)室的檢測能力提升到一個(gè)新高度，為寧波服裝產(chǎn)業(yè)破壁攻壘、揚(yáng)帆國際市場提供了堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)支持。

寧波檢驗(yàn)檢疫局局長趙振拴（左二）考察紡檢中心

寧波市委常委、鄞州區(qū)委書記陳偉俊考察鄞州檢驗(yàn)檢疫局實(shí)驗(yàn)室

提升檢測能力：剛?cè)岵?jì)

“質(zhì)量就是生命”，紡檢中心副主任傅科杰道出了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的核心理念。在此基礎(chǔ)上，中心不斷完善機(jī)制創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，更新軟件組織，全力打造一流實(shí)驗(yàn)室。

機(jī)制創(chuàng)新，濃厚質(zhì)量氛圍。自2010年針織服裝納入法檢目錄以來，該紡檢中心的業(yè)務(wù)量以每年40%以上的速度增長，工作量與人力資源的矛盾日益凸顯。“單純依靠增加人員已經(jīng)不能滿足工作的需要，”寧波鄞州檢驗(yàn)檢疫局局長連策峰強(qiáng)調(diào)，“我們要從工作機(jī)制上尋求突破。”

2011年底該中心全面啟動(dòng)績效改革試點(diǎn)工作，在ISO/IEC17025實(shí)驗(yàn)室管理體系基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的檢測市場業(yè)務(wù)、檢測周期、檢測量及材料消耗、崗位設(shè)定等績效考核的模式，并出臺(tái)《實(shí)驗(yàn)室樣品分樣辦法》、《實(shí)驗(yàn)室樣品流轉(zhuǎn)管理辦法》、《實(shí)驗(yàn)室檢測周期流程管理辦法》等一系列規(guī)范性文件，明確各類檢測崗位的責(zé)任和要求，形成了“要我重視質(zhì)量”到“我要重視質(zhì)量”的工作氛圍轉(zhuǎn)變。筆者從中心副主任傅科杰處了解到，自績效改革工作推進(jìn)以來，實(shí)驗(yàn)室在人員未增加的情況下，實(shí)際的工作效率提高了30%以上。

資源整合，提高檢測效率。根據(jù)日益增長的檢測需求，該中心對(duì)實(shí)驗(yàn)室布局進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整，合理有效地整合了現(xiàn)有紡織品檢測資源。按照《國家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備配置指南》的要求，完善了實(shí)驗(yàn)室設(shè)備配置。目前，中心擁有各類紡織原料和紡織品檢測儀器設(shè)備300臺(tái)/套，設(shè)備價(jià)值約3000萬元，恒溫恒濕實(shí)驗(yàn)室近300平方米、常溫檢測實(shí)驗(yàn)室近2000平方米。2011年，紡檢中心順利通過了CNAS組織的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和CMA計(jì)量認(rèn)證復(fù)評(píng)審及擴(kuò)項(xiàng)的現(xiàn)場評(píng)審，檢測范圍由原來的71類產(chǎn)品、305個(gè)檢測方法標(biāo)準(zhǔn)增加到85類產(chǎn)品、450個(gè)檢測方法標(biāo)準(zhǔn)，同比分別上升20%和47.5%。

軟件更新，提升檢測質(zhì)量。該中心制定了全年質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃，今年1月至10月，已組織進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部比對(duì)12次、參加由中紡聯(lián)等組織的實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)17次，參加國內(nèi)外如CNCA、CNAS、國家局、美國農(nóng)業(yè)部、德國不萊梅等能力驗(yàn)證活動(dòng)7次，項(xiàng)目涵蓋棉花HVI檢測、成分含量分析、偶氮、鄰苯二甲酸酯、色牢度等項(xiàng)目，結(jié)果均為滿意。此外，中心根據(jù)國家質(zhì)檢總局關(guān)于紡織檢測人員培訓(xùn)的要求，共派員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)6人次，夯實(shí)基礎(chǔ)強(qiáng)質(zhì)檢，對(duì)提升檢測質(zhì)量起到了積極推動(dòng)效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1月至9月，中心累計(jì)完成業(yè)務(wù)量10945批，其中共受理紡織品檢測9233批次，羽絨檢測127批次。

該中心還采取多項(xiàng)措施，改善服務(wù)環(huán)境。在檢測受理廳內(nèi)，“微笑墻”生動(dòng)活潑地體現(xiàn)了員工們積極的工作態(tài)度；“青年文明號(hào)”展板全面深入地反映了員工們飽滿的精神面貌；大廳窗明幾凈，井然有序，報(bào)架、指示牌、崗位牌、以及紙筆、檢測受理須知等一應(yīng)俱全，擺放整齊；各個(gè)崗位分工明確，責(zé)任到人，確保高效、便捷地為顧客提供服務(wù)；洽談室內(nèi)大幅的“微笑”海報(bào)、擺放精致的糖果、富有代表性的樣品架則彰顯了中心一貫秉持的“客戶至上，精細(xì)服務(wù)”的服務(wù)理念，以海納百川的寬容之心，為客戶營造一種文明溫馨的服務(wù)環(huán)境。

鄞州區(qū)區(qū)長陳國軍（左二）考察紡檢中心

紡檢中心通過CNAS和CMA現(xiàn)場評(píng)審

服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展：優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

擁有自己的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，對(duì)作為中國主要服裝生產(chǎn)和出口基地的寧波來說無疑注入了高效有力的質(zhì)量強(qiáng)心劑，他們憑借著自身的信息與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合工商、海關(guān)等部門，將檢測服務(wù)的觸角延伸到更廣闊的領(lǐng)域。

發(fā)揮“兩大優(yōu)勢(shì)”，實(shí)現(xiàn)資源共享。發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，送技術(shù)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)。對(duì)紡織產(chǎn)業(yè)相對(duì)集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織紡織質(zhì)量專題講座；根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，編制出口服裝常見不合格項(xiàng)目及其改進(jìn)方式指導(dǎo)書，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)，降低出口風(fēng)險(xiǎn)；結(jié)合國外典型的服裝通報(bào)案例，分析不合格項(xiàng)目產(chǎn)生的原因，提出改進(jìn)措施及方案，指導(dǎo)企業(yè)服裝設(shè)計(jì)與生產(chǎn)；幫助寧波申洲針織有限公司、寧波博洋紡織有限公司、寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)有限公司等企業(yè)實(shí)驗(yàn)室檢測人員就實(shí)際檢測技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，提升實(shí)驗(yàn)室檢測人員的實(shí)際操作能力，提升企業(yè)自檢自控能力。

發(fā)揮中心信息優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資訊共享。該中心建立了集標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、檢測咨詢、企業(yè)技術(shù)攻關(guān)于一體的“浙江紡織服裝標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)網(wǎng)”，成為浙江省最大的紡織服裝標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)平臺(tái)，網(wǎng)站的訪客人數(shù)超過180000人次，所收集國內(nèi)外的最新紡織服裝法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)超過6000份，為寧波乃至長三角地區(qū)的企業(yè)提供了最為權(quán)威的技術(shù)性貿(mào)易措施信息資訊。

繼“浙江紡織服裝標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)網(wǎng)”順利升級(jí)改版后，今年該中心還新籌建了“寧波出入境檢驗(yàn)檢疫局紡織品檢測中心”門戶網(wǎng)站，該網(wǎng)站已于7月22日完成網(wǎng)站調(diào)試運(yùn)行工作，中心設(shè)置專人定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和更新，逐步將該網(wǎng)站建設(shè)為可與國內(nèi)外大型知名紡織服裝檢測機(jī)構(gòu)媲美的中英文門戶網(wǎng)站，以期顯著提高中心在國內(nèi)外的競爭力和知名度。

聯(lián)合“兩大部門”，拓寬檢測領(lǐng)域。首次聯(lián)合異地工商管理部門開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測。受湖州市工商行政管理局委托，配合其對(duì)轄區(qū)內(nèi)的商場超市開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測執(zhí)法，并負(fù)責(zé)之后的抽樣檢測工作。此次抽檢樣品涵蓋了床上用品、嬰幼兒服裝、保暖內(nèi)衣、男女休閑服裝等，共計(jì)6大類，20余個(gè)批次。這是該中心首次與異地工商行政管理局展開合作，為配合本次抽樣檢測工作，中心制定了專人專項(xiàng)檢測計(jì)劃，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)出具最準(zhǔn)確的檢測報(bào)告。通過此次合作，極大地拓寬了該中心跨地區(qū)承接行政部門檢測業(yè)務(wù)的輻射范圍，并為今后進(jìn)一步拓展國內(nèi)檢測市場的能力積攢了寶貴且豐富的經(jīng)驗(yàn)。

積極協(xié)助海關(guān)做好抽樣執(zhí)法工作。今年3月，紡檢中心接到了2012年第一批海關(guān)委托的檢測樣品，該樣品為棉紗線，屬于非法檢目錄外的樣品，檢測項(xiàng)目主要為紗線線密度、纖維含量等指標(biāo)。之后海關(guān)會(huì)根據(jù)檢測的結(jié)果，得出其歸類、HS編碼等信息，并判定相關(guān)進(jìn)出口公司是否存在報(bào)關(guān)與貨物不符的情況。該中心確定專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)該樣品的檢測，爭取得到高效、精確的檢測結(jié)果，為保證出口貨物的質(zhì)量提供最有效的技術(shù)把關(guān)。

服務(wù)觸角延伸到網(wǎng)絡(luò)。自從電子商務(wù)類產(chǎn)品出現(xiàn)檢測需求后，中心第一時(shí)間抓住市場行情，指定專人負(fù)責(zé)跟蹤商務(wù)檢測領(lǐng)域，及時(shí)獲取了此類檢測的資格信息及檢測范圍。同時(shí)，中心還積極加強(qiáng)與商務(wù)平臺(tái)的溝通聯(lián)系工作，并順利成為了淘寶網(wǎng)認(rèn)可的在線檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，并擁有了專屬的檢測服務(wù)后臺(tái)，該后臺(tái)能夠保障第一時(shí)間對(duì)接淘寶網(wǎng)的檢測數(shù)據(jù)，大幅度提高了委托檢測客戶的證書確認(rèn)速度。開辟“綠色通道”，設(shè)立淘寶商城專門檢測業(yè)務(wù)受理平臺(tái)，并免費(fèi)提供淘寶檢測相關(guān)要求的標(biāo)識(shí)標(biāo)志說明及樣板，供淘寶商家學(xué)習(xí)參考。今年1月至9月，累計(jì)完成天貓入駐約220票，淘寶聚劃算檢測90余票，天貓抽檢800余票，京東商城、湖南衛(wèi)視快樂購等電子商務(wù)類共20余票。

檢測人員進(jìn)行纖維成分試驗(yàn)

紡檢中心邀請(qǐng)浙江紡織服裝學(xué)院老師對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)

攀登科研高峰：合作共贏

近年來，該中心從立足自身和強(qiáng)化協(xié)作兩方面工作入手，以科研強(qiáng)化軟實(shí)力：一方面，牽頭成立浙江紡織服裝檢測技術(shù)研究所，聘請(qǐng)8名教授級(jí)研究員借外力提升科研能力、課題層次，派技術(shù)專家赴美國參加技術(shù)交流培訓(xùn)等，適當(dāng)進(jìn)入或熟悉各標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會(huì)；另一方面，通過與科研院校、紡織龍頭企業(yè)的實(shí)質(zhì)性課題合作，探索產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的科研模式。通過合作與創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)多元共贏。

合作，讓“1+1＞2”。“與世界一流紡織品檢測中心合作讓我們的紡織品檢測中心汲取了他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，有助于我們實(shí)現(xiàn)彎道超車，躋身國內(nèi)紡織品檢測中心前列。”紡檢中心負(fù)責(zé)人說。自2003年起，該中心就開始與國外一流的紡織品檢測中心合作，先后與英國INTERTEK、日本KAKEN合作共建實(shí)驗(yàn)室，共同謀求市場的主導(dǎo)權(quán)，今年的檢測業(yè)務(wù)量增長到2003年的15倍；與浙江理工大學(xué)等高校科研機(jī)構(gòu)，龍頭企業(yè)雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、申洲國際集團(tuán)的合作極大地提升了該紡織品檢測中心的科研實(shí)力和在業(yè)界的話語權(quán)；今年10月，中心接待了西班牙紡織研究院來訪，為今后西班牙企業(yè)進(jìn)入中國內(nèi)銷市場的檢測合作奠定了基礎(chǔ)。

創(chuàng)新，引領(lǐng)科研“潮流”。今年6月，由該中心承擔(dān)的國家質(zhì)檢總局科研項(xiàng)目“高效環(huán)保型原毛專用洗毛劑及全自動(dòng)小型原毛洗毛試驗(yàn)機(jī)的研制”，其中一項(xiàng)科技成果《原毛洗毛劑》獲得了國家實(shí)用新型專利，填補(bǔ)了目前無滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的專業(yè)洗毛劑的空白。同時(shí)該專利授權(quán)公司成功打入羊毛工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，取得銷售收入近400萬元，開創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收的局面。

同年，中心申報(bào)的寧波市自然科學(xué)基金“漢麻原材料及其織物成品的抗菌機(jī)理及其抑菌組分的提取、組分分離研究”獲得批準(zhǔn)，這是中心首次在寧波市科技計(jì)劃項(xiàng)目中立項(xiàng)。另外中心完成科研項(xiàng)目兩項(xiàng)，分別是國家標(biāo)準(zhǔn)《紡織制品中附件鎳釋放量的測定及限量》，國家質(zhì)檢總局課題《出口漢麻產(chǎn)品檢測技術(shù)研究及其系列標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)》。目前，國家標(biāo)準(zhǔn)的審批稿已上報(bào)，11月中下旬將進(jìn)行鑒定。總局課題的研究也已進(jìn)入尾聲階段，預(yù)計(jì)今年年底進(jìn)行審定驗(yàn)收。此外，中心上半年還申報(bào)檢驗(yàn)檢疫行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)，國家自然科學(xué)基金1項(xiàng)，寧波市科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)1項(xiàng)，申報(bào)總局及寧波局科研項(xiàng)目4項(xiàng)，截至10月在核心期刊發(fā)表文章4篇。

今年，紡檢中心還開展了以“科學(xué)檢測，服務(wù)發(fā)展”為主題的“實(shí)驗(yàn)室開放日”活動(dòng)，來自浙江萬里學(xué)院、寧波理工學(xué)院、現(xiàn)代金報(bào)、金報(bào)網(wǎng)和企業(yè)的20余名代表走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室第一線，零距離接觸檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步了解了檢驗(yàn)檢疫工作特點(diǎn)和機(jī)構(gòu)職能，全面提高了質(zhì)量意識(shí)，形成了全社會(huì)重視質(zhì)量、支持質(zhì)量、推動(dòng)質(zhì)量的良好環(huán)境。

紡織服裝業(yè)，這個(gè)被定性為“進(jìn)入門檻太低”的制造產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)與變革的力量盤根錯(cuò)節(jié)，在寧波“數(shù)量規(guī)模擴(kuò)張”階段的使命早已完成，“質(zhì)量效益”的時(shí)代已經(jīng)來臨。是否能夠完成這一艱難的轉(zhuǎn)身，決定著寧波紡織服裝產(chǎn)業(yè)在全球紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈中的位置以及競爭力。國家紡織服裝檢測重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室也將帶著這個(gè)艱巨的使命，為促進(jìn)寧波紡織服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快寧波特色“航模經(jīng)濟(jì)”的建設(shè)，為寧波“霓裳”走遍世界貢獻(xiàn)一份力量。