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聽話貓 · 中國直銷教育培訓(xùn)透視報告

2018-12-12 10:31:23    中國質(zhì)量萬里行        點擊:

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  ——2018年12月10日,聽話貓/直銷貓創(chuàng)始人兼總裁鄒堯女士在第十四屆直銷產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇發(fā)布本報告。

  序言:

  長期以來,圍繞立法、財富、制度和生存環(huán)境所進行的博弈、妥協(xié)、完善、與交融,讓直銷有了如今在中國成就的格局,如今中國直銷銷售業(yè)績位居世界第二,年銷售超過2000億人民幣,年度納稅270億,從業(yè)人員數(shù)量與銷售額總體上也呈現(xiàn)穩(wěn)定增長態(tài)勢,其對社會經(jīng)濟發(fā)展的影響已經(jīng)越來越廣泛,盡管還不能完全消除一些民眾思想上的偏見、壁壘和排斥,但已足夠稱得上是來之不易。而附著在直銷事業(yè)根基上的教育培訓(xùn),也在革變、創(chuàng)新和演化的過程中,逐漸得到了規(guī)范化、專業(yè)化、體系化與科學(xué)化,能營造出來當(dāng)下的教育培訓(xùn)之于中國直銷行業(yè)的氣象,也同樣難能可貴。

  最近幾年,教育培訓(xùn)得到了越來越多中國直銷企業(yè)的重視和關(guān)注,教育培訓(xùn)機構(gòu)與企業(yè)自建的商學(xué)院如雨后春筍般地遍地結(jié)果。據(jù)調(diào)查顯示,目前中國直銷拿牌企業(yè)的36.6%所建立商學(xué)院的時間都集中于2015年后。

  教育培訓(xùn)的重要對于直銷行業(yè)來說不言而喻,但我們發(fā)現(xiàn)長期以來行業(yè)在這個領(lǐng)域缺乏深入調(diào)研與分析,于是,我們于2018年9月開始籌備和啟動這次報告,調(diào)查耗時3個月,旨在通過真實可靠的數(shù)據(jù)與另辟蹊徑的分析,通過抽絲剝繭的方式來讓業(yè)界撥開云霧見明月。

  報告從理論和研究數(shù)據(jù)的可獲得性角度出發(fā),嘗試著對中國直銷行業(yè)教育培訓(xùn)的趨勢進行總結(jié),分析了中國直銷教育培訓(xùn)事業(yè)當(dāng)下的發(fā)展概況、特點和趨勢,為此,我們分別從高端從業(yè)者的調(diào)研、基層直銷人的調(diào)研、企業(yè)情況調(diào)研、第三方培訓(xùn)機構(gòu)調(diào)研等諸多方面著手實行調(diào)查,由此得出了我們今天的報告。其中,對高端從業(yè)者的調(diào)查,我們定向邀請了198位行業(yè)從業(yè)者參與了問卷調(diào)查,他們包含企業(yè)教育培訓(xùn)的負責(zé)人、分管教育的總裁、重視教育培訓(xùn)的系統(tǒng)領(lǐng)袖、以及知名培訓(xùn)師、第三方培訓(xùn)機構(gòu)的負責(zé)人等;而關(guān)于基層直銷人的問卷調(diào)查,我們則共計回收了2817份調(diào)查結(jié)果。

  在調(diào)研過程中,報告的撰寫也得到了部分行業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)、專家學(xué)者和基層直銷人們的支持和幫助,在很大范圍內(nèi)凝聚了整個行業(yè)的集體智慧,在此,對給予參與本次調(diào)研活動的行業(yè)朋友、相關(guān)支持機構(gòu)和專家學(xué)者們,表示特別的感謝。

  《中國直銷教育培訓(xùn)透視報告》是直銷貓和聽話貓團隊集體的首次嘗試,內(nèi)容上主要關(guān)注并探討中國直銷教育培訓(xùn)現(xiàn)狀,由于在調(diào)研過程中缺乏經(jīng)驗,部分數(shù)據(jù)挖掘困難,有些觀點、內(nèi)容可能會有一定的爭議性。但我們希望此報告能夠起到拋磚引玉的作用,也歡迎業(yè)界多提建設(shè)性的寶貴意見。

  報告未盡之處,歡迎指導(dǎo)斧正,我們也會陸續(xù)修訂完善,希望這次嘗試是一個良好的開端,我們以后每年都將研究發(fā)布一份更高質(zhì)量的中國直銷行業(yè)教育培訓(xùn)的發(fā)展報告,再接再厲,繼續(xù)探尋未來中國直銷教育培訓(xùn)路在何方。

  01

  高端從業(yè)者的調(diào)查結(jié)果

  1、當(dāng)下直銷從業(yè)者接觸行業(yè),更多受哪個培訓(xùn)體系影響?

  通過本次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)下直銷從業(yè)者接觸行業(yè),受影響程度依次為:安利、教練技術(shù)、天獅、雅芳、其他。

  其中、52.8%的人受到安利的影響,15.1%的人受教練技術(shù)影響,7.6%受到天獅影響,3.3%受雅芳影響、選擇其他的占比為21.2%。

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  2、企業(yè)如何進行培訓(xùn)課程開發(fā)

  企業(yè)對課程的開發(fā),主要分為三類:套用模板+自身特色,完全自主開發(fā)和沿用模板,較少開發(fā)。

  在本次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),完全自主開發(fā)課程的企業(yè)很少,僅占比22.6%;有18.1%的企業(yè)選擇沿用模板,較少開發(fā)課程;大多數(shù)企業(yè)選擇套用模板再加上自身特色進行開發(fā),該部分占比達59.3%

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  3、如何看待企業(yè)和系統(tǒng)相對獨立的教育培訓(xùn)建制?

  直銷從業(yè)者對于企業(yè)和系統(tǒng)擁有相對獨立的教育培訓(xùn)建制,半數(shù)以上呈肯定態(tài)度,認為這是大勢所趨,系統(tǒng)和企業(yè)分工協(xié)作,有利教育培訓(xùn)發(fā)展,該部分人占比為62.8%

  其次,20.3%的人持不置可否態(tài)度,需根據(jù)具體情況而論;16.9%的人并不看好此現(xiàn)象,堅決反對,認為這對雙方合作存在隱患。

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  4、如何看待企業(yè)和第三方培訓(xùn)機構(gòu)合作?

  在本次調(diào)查中,大多直銷從業(yè)者,比較看好企業(yè)與第三方合作。

  其中,認為任何階段企業(yè)都需要與第三方培訓(xùn)機構(gòu)合作的人,占比為40.4%;有37.9%的人認為企業(yè)僅僅是初創(chuàng)階段需要與第三方合作,在成熟期需要自己建立培訓(xùn)機構(gòu),沒必要再聘請三方;其次,20.1%的人認為任何階段都需要謹慎合作;極少數(shù)人持不置可否態(tài)度。

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  02

  基層直銷人的調(diào)查結(jié)果

  1、教育培訓(xùn)對基層直銷人是否重要

  對于基層直銷人來說,教育培訓(xùn)是一個必不可少的部分。通過本次調(diào)研數(shù)據(jù)反饋,也強有力的證明這一點。

  數(shù)據(jù)顯示,認為教育培訓(xùn)不重要的人為0,而認為教育培訓(xùn)很重要的人高達84.38%,另外有12.5%的人認為重要,僅3.13%的人認為教育培訓(xùn)一般,不太重要。

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  2、直銷人每年實際花費在教育培訓(xùn)上的金錢有多少?

  通過本次調(diào)查,我們可以發(fā)現(xiàn),直銷人對教育培訓(xùn)每年的投入與付出平均花費5000-10000元。其次,23.3%的人每年在教育培訓(xùn)投入10000元以上;15.5%的人花費1000-5000元;而也有五分之一的人,每年在教育培訓(xùn)上花費不到1000元。

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  3、基層直銷人統(tǒng)計結(jié)果和高端從業(yè)者統(tǒng)計結(jié)果的對比

  3.1 高端從業(yè)者與基層直銷人如何看待線上教育?

  3.1.1 高端從業(yè)者更傾向現(xiàn)場聽課的學(xué)習(xí)方式。

  通過本次調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),高端從業(yè)者的傾向的學(xué)習(xí)方式比較分散,分別有:現(xiàn)場聽課、看書以及在線學(xué)習(xí),其中大多數(shù)人更愿意接受的學(xué)習(xí)方式為現(xiàn)場聽課,占比為49.3%;選擇看書和在線學(xué)習(xí)的占比不相上下,分別為24.6%和26.1%。

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  3.1.2基層直銷人更看好線上教育。

  于高端從業(yè)者不同的是,基層直銷人更看好線上教育,有90.6%的人認為,線上教育就是時代的產(chǎn)物,是大勢所趨;僅3.1%的人不看好,仍然堅持面對面的培訓(xùn)才能讓培訓(xùn)效果落地;其他6.3%的人持不置可否態(tài)度,需要根據(jù)具體情況而定。

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  3.2 高端從業(yè)者與基層直銷人認為,現(xiàn)有的教育培訓(xùn)課程是否能夠滿足當(dāng)下的需求?

  對于課程的需求,33.6%的基層直銷人認為,目前的課程能夠滿足當(dāng)下的需求,60.3%的人認為經(jīng)典課程需要升級,僅6.1%的人認為課程需要升級換代,需要全新的課程注入。

  對于高端從業(yè)者,情況幾乎相反,認為能夠滿足當(dāng)下需求的僅2.1%,超過半數(shù)(51.3%)的人認為經(jīng)典課程需要升級,有46.6%的人認為,當(dāng)下的課程需要升級換代。

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  3.3 高端從業(yè)者與基層直銷人更看好哪一類教育培訓(xùn)課程?

  基層直銷人的需求對方法技巧占到了39.8%,接下來分別是行業(yè)趨勢占比13.9%,再接下來是心態(tài)、健康理念、領(lǐng)導(dǎo)力。

  而高端從業(yè)者的調(diào)查結(jié)果顯示,領(lǐng)導(dǎo)力占到了37.5%,接下來才是方法技巧、心態(tài)、健康理念、產(chǎn)品。

  需要注意的是,對我們高端從業(yè)者而言,大家把產(chǎn)品課程放到了很重要的位置,排到了前五,但是對于基層直銷人而言,他們并沒有把產(chǎn)品課程列入前五之中,反而把行業(yè)趨勢課程排在了第二位,這也值得我們從業(yè)者去研究并適當(dāng)?shù)娜M足市場需要。

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  03

  中國直銷行業(yè)教育培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

  1、具體的培訓(xùn)形式

  在直銷教育培訓(xùn)中,我們常見到的授課形式多為面授培訓(xùn),通過會議形式,或者小型家庭聚會等等實地場景,來進行面對面交流,為達到更好的培訓(xùn)效果,在本次調(diào)查中,凡是參與本次調(diào)查且已經(jīng)啟動市場,開啟經(jīng)銷商培訓(xùn)的企業(yè),100%的企業(yè)授課形式都包括了面授培訓(xùn)。

  除面授培訓(xùn)外,在本次調(diào)查中到,培訓(xùn)資料(80.9%)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)(56.3%)、線上線下結(jié)合(45.3%)等方式也逐漸被看重,其中線上+線下培訓(xùn)的方式雖然占比一般,但近年來增勢喜人,方興未艾,且經(jīng)過專門的調(diào)查采訪得知,不少企業(yè)在教育培訓(xùn)的側(cè)重點正在逐步向互聯(lián)網(wǎng)傾斜。

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  2、盤點直企培訓(xùn)內(nèi)容及特色課程

  商學(xué)院在課程設(shè)置上往往靈活多樣,有的是把產(chǎn)品課程與銷售課程相結(jié)合,有的是把團隊建設(shè)和系統(tǒng)運作相結(jié)合,有的是將心靈雞湯和行動指南相結(jié)合,有的是將潛能開發(fā)和生命拓展相結(jié)合,有的是市場開拓和系統(tǒng)管理相結(jié)合。直銷商學(xué)院靈活多樣的課程內(nèi)容不僅僅是教學(xué),也有助于學(xué)員之間進行情感交流和信息傳遞,同時培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的直銷從業(yè)人才,為直銷企業(yè)的永續(xù)發(fā)展做出了貢獻。

  除此之外,每個企業(yè)都會根據(jù)自身產(chǎn)品、文化、系統(tǒng)開發(fā)、制度等方面開設(shè)特設(shè)課程,使經(jīng)銷商通過這些課程,能更深入的了解到企業(yè)特點,產(chǎn)品優(yōu)勢,制度獎勵等等,以便于更好的開展市場運作,復(fù)制經(jīng)驗。

  ◆ 對于安利來說,推出的課程需要符合企業(yè)的特色,例如《安利商道》就是經(jīng)銷商們必修的課程,該課程于2009年11月推出,并于2015年9月1日在安利(中國)教育網(wǎng)上線。主要是針對安利基層及正在向營銷助理邁進的營銷人員進行正確經(jīng)營理念和守則規(guī)范宣導(dǎo)的相關(guān)培訓(xùn)課程。

  ◆ 而權(quán)健、康爾、三生等企業(yè)的特色課程,更側(cè)重于企業(yè)的特色產(chǎn)品。例如權(quán)健特色為火療,公司的特色課程就有《走進中醫(yī)》、《人體奧秘》、《火療與清調(diào)補系統(tǒng)》等。

  ◆ 康爾推出“綠廚”的概念,課程主要針對精準的綠廚會員,講解綠廚產(chǎn)品生產(chǎn)原料、生產(chǎn)工藝、以及產(chǎn)品特色等具體內(nèi)容。或者是針對綠廚項目的系統(tǒng)及人員進行宣導(dǎo),代表課程有《康爾綠廚產(chǎn)品品鑒》、《康爾綠廚價值遠景》、《餐推話術(shù)解析及演練》等。

  ◆ 三生素養(yǎng)是三生公司特色產(chǎn)品,公司針對產(chǎn)品推出了《素養(yǎng)奇跡幸福之旅》課程,該課程是素養(yǎng)奇跡體驗營項目的運作培訓(xùn),從核心理念、操作方法和方式,做了相關(guān)指導(dǎo)。

  ◆ 綠之韻、中衡、東升偉業(yè)等企業(yè)則比較側(cè)重系統(tǒng)課程的打造。綠之韻的《系統(tǒng)化市場運作方式》是在行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的成功八步基礎(chǔ)上與時俱進的升級,提煉出一用二學(xué)三準備,四找五邀六溝通,七跟八促九分享,十配合復(fù)制的基礎(chǔ)運作方式。

  ◆ 中衡的新人基礎(chǔ)培訓(xùn)、冠軍系統(tǒng)的頂層設(shè)計、在系統(tǒng)中成長(團隊篇、體系篇、系統(tǒng)篇)則在多個方面,對系統(tǒng)進行包裝和推送。

  ◆ 東升偉業(yè)的《黃金系統(tǒng)》則闡述了東升偉業(yè)經(jīng)銷商的基本技能培訓(xùn)教材,涵蓋初級、中級、高級不同層面的技能培訓(xùn),分類有銷售、招募、培育、管理課程。

  3.商學(xué)院對企業(yè)業(yè)績的影響

  3.1商學(xué)院對企業(yè)業(yè)績影響分析

  通過企業(yè)獲牌時間、商學(xué)院(教育培訓(xùn)機構(gòu))建立以及業(yè)績增長情況,我們得出以下幾個結(jié)論:超過半數(shù)(56%)的企業(yè),在獲牌1-3年內(nèi)開設(shè)商學(xué)院,或通過三方建立符合企業(yè)特色的教育培訓(xùn)機制;22%左右的企業(yè),在企業(yè)獲牌之前就已成立教育培訓(xùn)機構(gòu);5%的拿牌企業(yè)的商學(xué)院是在獲牌當(dāng)年同步建立,剩下17%的企業(yè)則從未建立過商學(xué)院。

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  另一項調(diào)查顯示,大部分企業(yè)的業(yè)績與教育培訓(xùn)機構(gòu)的建立掛鉤,在培訓(xùn)機構(gòu)成立之后,業(yè)績均有明顯提升。

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  3.2典例企業(yè)分析

  3.2.1 安利

  安利于2006年獲得直銷牌照,同年安利教育網(wǎng)(線上教育)2006年開通,現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)手機端和移動端全覆蓋,但安利商學(xué)院早在2004年就已建立。獲牌之后,安利啟動直銷市場,在2007年就取得138億元的業(yè)績,此后,安利業(yè)績逐年攀升,一路呈上升趨勢。

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  3.2.2 無限極

  從圖表中,我們可以看出,無限極在2007-2010年期間,業(yè)績增長緩慢,在2011年業(yè)績出現(xiàn)較大增長,但2011-2012年期間業(yè)績增長較小,僅增長3億元。

  自2012年建立商學(xué)院后,無限極業(yè)績出現(xiàn)穩(wěn)定且較大增長,每一年的業(yè)績都較前一年增長10億元以上。并且,在2015年已260億元的業(yè)績,榮登業(yè)績榜首。

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  3.2.3 完美

  完美是較早一批正式建立商學(xué)院的企業(yè),完美于1997年建立商學(xué)院,于2006年獲牌。

  而獲牌之后的完美,業(yè)績一直穩(wěn)定增長,從2007年的40億元業(yè)績,到2015年時,已達到225億元。

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  4.培訓(xùn)師對企業(yè)發(fā)展的影響

  據(jù)調(diào)查,86.9%的直銷人認為培訓(xùn)師對行業(yè)發(fā)展和個人成長非常有幫助,8.2%的認為培訓(xùn)師的作用能起到一定的幫助,而只有不到5%參與調(diào)查的直銷人認為培訓(xùn)對他們直銷事業(yè)沒有幫助,根據(jù)采訪顯示,他們更相信產(chǎn)品與制度。

  我們將于近期發(fā)布中國最有影響力的百強培訓(xùn)師榜單,遴選出真正代表中國直銷行業(yè)的培訓(xùn)師,發(fā)現(xiàn)中國直銷教育培訓(xùn)的核心力量。

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  04

  從行業(yè)前十及黑馬企業(yè)看中國直銷教育培訓(xùn)趨勢

  據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在中國91家拿牌的直銷企業(yè)中,有15家企業(yè)暫未建立專門的教育培訓(xùn)機構(gòu),其余76家基本上都有自己的教育培訓(xùn)體系(有5家企業(yè)情況不明)。

  而在去年業(yè)績穩(wěn)居行業(yè)前十的十佳企業(yè)無限極、安利、完美、權(quán)健、尚赫、玫琳凱、新時代、中脈、隆力奇、康寶萊,則用行動為教育培訓(xùn)應(yīng)該何去何從這個問題下了確鑿的注腳。這些企業(yè)之所以能有今天的業(yè)績與成就,在教育培訓(xùn)方面也都是言之有物的。

  1.前十代表性企業(yè):

  1.1 安利(中國)培訓(xùn)中心

  ◆ 校訓(xùn):勵學(xué)興業(yè),修德致遠

  ◆ 歷史:2004年,安利公司建立了安利(中國)培訓(xùn)中心,成為安利在全球開設(shè)的第一個營銷人員專屬培訓(xùn)機構(gòu),該培訓(xùn)中心的成立為公司的永續(xù)經(jīng)營奠定了人才基礎(chǔ)。

  ◆ 亮點:安利對教育培訓(xùn)的重視,體現(xiàn)在安利大學(xué)一直以來所秉承的“把培訓(xùn)變成人們選擇加入安利的一項重要理由”的心愿,因而在管理模式、課程設(shè)置和培訓(xùn)方式上,安利堅持創(chuàng)新,始終跟隨時代發(fā)展的腳步,力求培訓(xùn)的內(nèi)容以及整個培訓(xùn)機構(gòu)的架構(gòu)符合營銷人員的特點。作為國內(nèi)直銷行業(yè)第一家專業(yè)培訓(xùn)組織,安利大學(xué)的創(chuàng)建理念和時間過程始終充滿新意。

  ◆ 優(yōu)勢:首先,培訓(xùn)中心為學(xué)員創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;其次,擁有國內(nèi)外專業(yè)資深的師資力量;再次,設(shè)置了系統(tǒng)全面的課程,包括直銷員培訓(xùn)、營銷系列課程、管理系列課程、營銷精英海外進修等。此外,培訓(xùn)層次分明,分為必修項目、選修項目、進修項目;其次,課程設(shè)置具有針對性,特別為經(jīng)營管理人才設(shè)置進修項目。

  ◆ 線上培訓(xùn):基于安利營銷人員地域分布廣泛、人員流動率高、工作時間不同、學(xué)習(xí)環(huán)境各異等特點,2006年安利公司專門打造了安利(中國)教育網(wǎng),隨即受到眾多基層營銷人員的歡迎。專業(yè)、高效、互動的網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺,為學(xué)員提供網(wǎng)絡(luò)課程、行業(yè)資訊、學(xué)習(xí)資料下載等功能,以及各種方式的咨詢與答疑服務(wù),讓“隨時隨地”學(xué)習(xí)與成長的夢想成為現(xiàn)實。

  1.2 無限極大學(xué)

  ◆ 校訓(xùn):永遠創(chuàng)業(yè),創(chuàng)造歷史

  ◆ 歷史:2012年,無限極大學(xué)成立,在第一階段聚焦培養(yǎng)市場領(lǐng)導(dǎo)人,結(jié)合企業(yè)發(fā)展愿景、戰(zhàn)略規(guī)劃,致力打造高素質(zhì)的業(yè)務(wù)隊伍。無限極將把"領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展"作為人才戰(zhàn)略的核心,把領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變成人才的創(chuàng)造力、市場的競爭力。

  ◆ 亮點:無限極大學(xué)的定位是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。無限極大學(xué)持續(xù)聚焦培養(yǎng)市場領(lǐng)導(dǎo)人,結(jié)合企業(yè)發(fā)展愿景、戰(zhàn)略規(guī)劃,致力打造高素質(zhì)的業(yè)務(wù)隊伍。無限極已經(jīng)把“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展”作為人才戰(zhàn)略的核心,把領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變成人才的創(chuàng)造力、市場的競爭力。

  ◆ 線上培訓(xùn):教育網(wǎng)作為無限極大學(xué)的一部分,是為業(yè)務(wù)伙伴量身定做的電子化學(xué)習(xí)平臺,是對日常課堂培訓(xùn)有效補充。旨在整合培訓(xùn)資源、加速知識傳遞,提升業(yè)務(wù)伙伴的能力與素質(zhì)。無限極(中國)教育網(wǎng)既是一個內(nèi)部員工的指導(dǎo)模式創(chuàng)新,又是一個服務(wù)的創(chuàng)新。

  據(jù)悉,無限極(中國)教育網(wǎng)是企業(yè)為了下屬加盟商和感興趣的消費者了解產(chǎn)品更多的信息而鋪設(shè)好便捷的學(xué)習(xí)通道。每當(dāng)無限極有新品推出的時候,相應(yīng)的“新品課件、視頻短片、FAB卡、推廣物料設(shè)計文件”等等這些借力工具就相應(yīng)地適時推出,所有的產(chǎn)品知識都可以在教育網(wǎng)上找到,可謂應(yīng)有盡有,為創(chuàng)業(yè)者提供了高效的學(xué)習(xí)路徑。

  ◆ 榮譽:在“第七屆中國企業(yè)在線學(xué)習(xí)大會”上,無限極(中國)教育網(wǎng)榮獲了“2015年度最佳微課程獎”。無限極榮獲該獎項,既是對教育網(wǎng)課程的肯定,也標志著教育網(wǎng)的內(nèi)容達到了行業(yè)優(yōu)秀水平。

  ◆ 名校合作:2016年,無限極與清華大學(xué)合作的研修班,從國學(xué)到領(lǐng)導(dǎo)力上,對學(xué)員給予了一定的幫助。

  成立了企業(yè)商學(xué)院后,安利連續(xù)多年占據(jù)直銷企業(yè)業(yè)績排名第一的位置,而無限極成立商學(xué)院后,完善教育體系后,業(yè)績同樣有了質(zhì)的飛躍,成為了中國直銷企業(yè)的領(lǐng)頭羊。由此可見,成熟企業(yè)(百億級)的培訓(xùn)建制相對完善,自成體系,各有特色,走在了業(yè)績的前面,也就是說,他們不是到了百億才開始建設(shè)商學(xué)院,而是在百億前就做好了倍增和復(fù)制的準備。

  2.黑馬代表性企業(yè):

  2017年,有這幾家企業(yè),憑借著突飛猛進的業(yè)績進入大眾視野,他們分別是綠葉、鑄源、康婷、北方大陸、康爾等。

  2.1 綠葉大學(xué)

  綠葉在2016年業(yè)績?yōu)?億,但2017年業(yè)績飆升至40億,而這與綠葉商學(xué)院的持續(xù)輸出關(guān)系密切。綠葉商學(xué)院成立于2015年6月,此時,綠葉暫未獲牌(獲牌日期為2016年3月),商學(xué)院秉承著“讓天下人健康美麗、富足快樂”的愿景,在線下為公司輸出人才。企業(yè)課程主要針對經(jīng)銷商的培養(yǎng),例如新人訓(xùn)、區(qū)代回爐訓(xùn)、精英訓(xùn)等等,企業(yè)特色課程為《綠葉之道》,該課程詳細介紹了綠葉公司創(chuàng)立歷程及公司宗旨、使命等內(nèi)容,并著重介紹了公司七字文化,“家、和、快、贏、美、忠、誠”,加強經(jīng)銷商對公司的認同感。

  2.2 鑄源商學(xué)院

  鑄源商學(xué)院成立于2015年,同年,鑄源獲得直銷牌照,這一年鑄源的業(yè)績?yōu)?.8億元,但在2017年,鑄源業(yè)績增長近18億,成為2017年業(yè)績增長黑馬。目前,鑄源商學(xué)院覆蓋人群已達80%(鑄源經(jīng)銷商),有8位企業(yè)優(yōu)質(zhì)講師,課程模塊按經(jīng)銷商進階、公司產(chǎn)品等分為:新人起步、基礎(chǔ)訓(xùn)、講師訓(xùn)、產(chǎn)品訓(xùn)、星級訓(xùn)、主持人訓(xùn)幾類。

  顯然,近兩年,憑借爆品戰(zhàn)略、商業(yè)模式創(chuàng)新迎來業(yè)績快速提升的黑馬企業(yè)正在教育培訓(xùn)上惡補,教育培訓(xùn)的完善和業(yè)績的穩(wěn)健增長成正比。

  3.盤點直企線上培訓(xùn)具體情況

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,線上授課逐步走入中國直銷行業(yè)的大眾視野,中國直銷行業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)典課程與新近結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)趨勢的特色課程也都在網(wǎng)絡(luò)上得以呈現(xiàn),那么目前有多少家拿牌企業(yè)跟上時代的潮流,開通線上授課呢?

  據(jù)本次調(diào)研結(jié)果顯示,46.2%的直銷企業(yè)已開通線上課程,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些著手發(fā)展線上教育的企業(yè)大多業(yè)績彪炳,或是長年的行業(yè)龍頭,或是行業(yè)黑馬、后起之秀。

  目前,在業(yè)績排行前十的企業(yè)中,除了上文介紹過的安利與無限極,玫琳凱、新時代等直銷企業(yè)都在線上培訓(xùn)上下了大手筆,由此可見,如今,線上培訓(xùn)在中國直銷行業(yè)內(nèi)已經(jīng)發(fā)展成為了一種趨勢。

  直銷企業(yè)的線上授課模式主要分為四種:

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  ◆ 第一種為公司內(nèi)部開發(fā)設(shè)置APP,在線上傳播課程,共占比35.5%。這一類當(dāng)屬“安利云學(xué)堂”為代表,它是專門為教育培訓(xùn)成立的一個APP;再比如無限極中國APP,他是融合性的一個APP,教育培訓(xùn)是它的一個較小的板塊。

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  ◆ 第二種是微信公眾號,直企涉足廣泛,幾乎每家企業(yè)都有專門的微信公眾號為經(jīng)銷商進行培訓(xùn)。有些公眾號把教育培訓(xùn)當(dāng)成了一個板塊,而有些公眾號的功能性就在于教育培訓(xùn)。  \

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  還有的是通過微信公眾號鏈接微網(wǎng)頁、手機網(wǎng)站或者小程序,比如綠葉直播就是鏈接了手機網(wǎng)站,康爾空中課堂是通過微信鏈接了微網(wǎng)頁。

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  綜上,百億級企業(yè),以及近兩年的黑馬企業(yè),都對線上教育非常重視,絕大部分已經(jīng)建設(shè)了在線學(xué)習(xí)的平臺。

  自建APP的好處在于企業(yè)對于學(xué)員在線學(xué)習(xí)情況能有一個很好的跟蹤,缺點是費用高昂。利用微信公眾號進行教育培訓(xùn)的優(yōu)點是開發(fā)運營相對比較容易,缺點是不能對學(xué)員學(xué)習(xí)情況有一個很好的跟蹤。

  ◆ 第三種是聽話貓,它融合了第一種和第二種的優(yōu)勢。聽話貓可以為企業(yè)搭建空中商學(xué)院,企業(yè)通過和聽話貓合作、定制了企業(yè)的專屬頁面,打造空中商學(xué)院,同時也達到了不同公司之間的會員互相屏蔽,代表企業(yè)是康美時代。

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  ◆ 第四種則是借助三方平臺線上授課,這類企業(yè)占比10.7%。據(jù)調(diào)查,目前受企業(yè)所喜愛的三方平臺有:荔枝FM、一直播、千聊、斗魚直播等等。

  通過“荔枝微課”進行教培內(nèi)容宣導(dǎo)的企業(yè)受眾不少,目前包括九極和東升偉業(yè)等。而熱衷通過斗魚直播與一直播等直播平臺進行企業(yè)宣傳與培訓(xùn)授課的企業(yè)顯然更多,三生是行業(yè)內(nèi)最會利用一直播的代表性企業(yè)。開播以來,該平臺觀看總數(shù)已達257.8萬人次。

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  但利用荔枝微課、斗魚直播這些三方平臺開展授課的主辦方既有公司、系統(tǒng)、團隊,又有經(jīng)銷商個人,內(nèi)容不規(guī)范、形式也比較散亂。

  結(jié)語

  由于《中國直銷教育培訓(xùn)透視報告》在內(nèi)容側(cè)重上有所取舍,因而難免掛一漏萬、深淺不一,敬請諒解。不過本篇報告只是一個開端,在未來我們還會持續(xù)關(guān)注中國直銷行業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域,接下來會陸續(xù)推出包括歷史脈絡(luò)的、企業(yè)特色的、專家人物的、經(jīng)典課程推介系列的等等各方各面關(guān)于中國直銷行業(yè)教育培訓(xùn)的內(nèi)容。最近一段時間,我們還即將推出爽安康、安利、天獅等系列直銷培訓(xùn)史的內(nèi)容,歡迎業(yè)內(nèi)人士保持期待與關(guān)注,并多提寶貴意見。

  在未來,我們將繼續(xù)扮演著為中國直銷行業(yè)教育培訓(xùn)做好宣傳與服務(wù)的角色,竭力成為一支在行業(yè)內(nèi)能夠為需要在教育培訓(xùn)方面得到幫助的企業(yè)或個人提供最專業(yè)服務(wù)的力量。

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