江蘇昆山：精準(zhǔn)服務(wù) 全力護(hù)航

　　隨著疫情防控形勢持續(xù)向好，生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)，江蘇省昆山市市場監(jiān)管局充分發(fā)揮職能作用和技術(shù)資源優(yōu)勢，為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)，全方位護(hù)航企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　實行精準(zhǔn)監(jiān)管，構(gòu)筑食品安全“防護(hù)墻”。該局積極保障餐飲業(yè)健康運(yùn)行，對已復(fù)工的66家集體用餐配送單位、57家大型餐飲單位和778家單位食堂開展指導(dǎo)和檢查，協(xié)助餐飲服務(wù)單位解決在防疫物資采購、原材料供應(yīng)等方面遇到的問題，嚴(yán)格做好食品安全管理工作，消除食品安全隱患，強(qiáng)化食品安全管控。該局與市文明辦等單位聯(lián)合發(fā)出“使用公筷公勺、樂享文明與健康”的倡議，倡導(dǎo)安全用餐、健康用餐、文明用餐的社會風(fēng)尚。目前，該市已有128家餐飲服務(wù)單位響應(yīng)倡議。

　　提供專項服務(wù)，開辟幫扶直通車。該局舉辦知識產(chǎn)權(quán)線上專題培訓(xùn)，為相關(guān)企業(yè)講解蘇州知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心快速審查業(yè)務(wù)、省知識產(chǎn)權(quán)項目申報、創(chuàng)新型企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作價值探討等12個方面內(nèi)容。依托市知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)會，建立疫情防控期間知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助團(tuán)隊，為企業(yè)提供維權(quán)援助、專利信息檢索等公益服務(wù)。開辟知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押登記綠色通道，對主動履行社會責(zé)任的中小企業(yè)和受疫情影響較大的科技型企業(yè)，支持其通過知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押快速獲得貸款，緩解資金壓力。

　　緊盯安全領(lǐng)域，織密生產(chǎn)安全網(wǎng)。為防止電梯“帶病運(yùn)行”，該局加強(qiáng)安全監(jiān)管，要求各電梯使用單位切實加強(qiáng)密閉空間衛(wèi)生防護(hù)和規(guī)范管理，對電梯維保提出指導(dǎo)意見，確保應(yīng)急處置制度落實到位。市檢驗檢測中心計量所開通企業(yè)委托檢測專用通道，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供計量檢測保障。截至目前，已受理434家企業(yè)8201臺計量器具的委托檢定業(yè)務(wù)。

　　強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，保障“菜籃子”供應(yīng)。為保障“菜籃子”供應(yīng)穩(wěn)定，該局加強(qiáng)對有機(jī)認(rèn)證產(chǎn)品獲證企業(yè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，引導(dǎo)企業(yè)、機(jī)構(gòu)落實質(zhì)量主體責(zé)任，確保有機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量安全。此外，暢通有機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)銷渠道，引導(dǎo)有機(jī)產(chǎn)品獲證企業(yè)搭建基地直銷平臺，并公開作出“不漲價、保供應(yīng)”承諾。疫情發(fā)生以來，全市有機(jī)產(chǎn)品獲證企業(yè)已累計供應(yīng)蔬菜13.8噸。

　　廣東江門：搭建平臺 “知產(chǎn)”變“資產(chǎn)”

　　“沒想到，通過知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資，這么快就能獲得貸款，多虧了市場監(jiān)管部門。”日前，廣東省江門市德眾泰工程塑膠科技有限公司負(fù)責(zé)人激動地說。

　　德眾泰公司是一家專業(yè)從事特種工程塑膠研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及相關(guān)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，掌握著聚合生產(chǎn)鏈的核心技術(shù)。疫情發(fā)生后，企業(yè)因沒找到資產(chǎn)提供融資擔(dān)保，面臨資金鏈斷裂危機(jī)。了解情況后，江門市江海區(qū)市場監(jiān)管局主動服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)憑借“一種手機(jī)卡托用復(fù)合材料及其制備方法和應(yīng)用”的發(fā)明專利，獲得光大銀行200萬元知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款，保障了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及科研項目正常運(yùn)行。

　　同樣獲益的還有江門市某照明電子科技有限公司。該公司憑借兩件發(fā)明專利獲得光大銀行120萬元的專利質(zhì)押貸款，為公司進(jìn)一步研發(fā)注入了新的動力。

　　疫情之下，江門市市場監(jiān)管局積極搭建平臺加強(qiáng)服務(wù)，切實幫助企業(yè)解決資金不足等困難，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　該局加大宣傳力度，通過微信工作群向企業(yè)宣傳知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資業(yè)務(wù)和扶持政策;進(jìn)行摸底調(diào)查，指導(dǎo)有需求的企業(yè)制定知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資方案;與市科技局、中國建設(shè)銀行江門市分行聯(lián)合開展“科技戰(zhàn)疫貸”活動，為擁有知識產(chǎn)權(quán)、高新技術(shù)的企業(yè)提供最高3000萬元的單戶貸款額度;積極推廣“知識產(chǎn)權(quán)快融貸”服務(wù)，協(xié)助企業(yè)提交融資需求申請10份;聯(lián)合相關(guān)銀行、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)舉辦知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資業(yè)務(wù)座談會，了解企業(yè)訴求，協(xié)調(diào)解決問題;積極與金融機(jī)構(gòu)對接，協(xié)助企業(yè)開展專利權(quán)質(zhì)押融資，提高審批效率，快速解決企業(yè)遇到的資金難題。

　　截至3月24日，該局已助力3家企業(yè)通過專利權(quán)質(zhì)押融資520萬元;幫助8家企業(yè)通過“科技戰(zhàn)疫貸”融資2966萬元。

　　吉林龍?zhí)叮簣允貚徫?真心解難

　　“陳所長，我們鋼材市場什么時候才能開業(yè)?業(yè)戶有點(diǎn)著急。”想起之前市場開辦方打來的咨詢電話，吉林省吉林市市場監(jiān)管局龍?zhí)斗志中录�林市場監(jiān)管所所長陳松在接到地方政府復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知后，第一時間拿起電話，向轄區(qū)內(nèi)的鋼材市場開辦方詳細(xì)介紹復(fù)工復(fù)產(chǎn)后疫情防控注意事項，引導(dǎo)其有序經(jīng)營。

　　新吉林市場監(jiān)管所地處城鄉(xiāng)接合部，轄區(qū)有7000多戶個體工商戶、800余戶企業(yè)。疫情發(fā)生以來，該所10多名干部職工堅守崗位，連續(xù)奮戰(zhàn)，全力做好疫情防控工作，真心為市場主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)排憂解難，引得群眾紛紛點(diǎn)贊。

　　企業(yè)求助 全力幫

　　“陳所長，我們想復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但是口罩不足怎么辦?”自從該所在企業(yè)微信群發(fā)出有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知后，接到多家企業(yè)的求助電話。為幫助企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，該所立即向多地市場監(jiān)管部門求助。

　　“我可以把口罩供應(yīng)廠家的聯(lián)系方式給你。”“我們單位有一些一次性口罩，但是量不大，需要嗎?”該所求助信息發(fā)出后，得到兄弟單位的大力支持，幫助多家企業(yè)解決了因口罩短缺不能復(fù)工復(fù)產(chǎn)的難題。其中一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人豎起大拇指說：“市場監(jiān)管部門是真心幫我們解難題、渡難關(guān)。”

　　網(wǎng)上辦事 更便捷

　　“業(yè)戶愿意通過網(wǎng)上年檢和辦照嗎?”“放心，只要我們用心引導(dǎo)，肯定愿意。”日常巡查結(jié)束后，該所干部經(jīng)常通過工作群，討論如何指導(dǎo)業(yè)戶盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。

　　為了讓業(yè)戶熟悉網(wǎng)上登記操作流程，該所干部通過微信群大力宣傳網(wǎng)上辦事的便捷性，對業(yè)戶在操作過程中遇到的實際問題，耐心予以解答，努力讓業(yè)戶學(xué)會弄懂。截至目前，該所已引導(dǎo)324戶業(yè)戶網(wǎng)上辦照、網(wǎng)上年報。

　　精準(zhǔn)幫扶 效率高

　　“@所有人，吉林省市場監(jiān)管廳針對疫情期間食品生產(chǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)舉辦網(wǎng)絡(luò)講座，大家要及時收聽。”日前，新吉林市場監(jiān)管所通過企業(yè)微信群發(fā)出通知，引導(dǎo)轄區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)真收聽。

　　為保障群眾食品消費(fèi)安全，早在食品企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)初期，該所便安排專人為企業(yè)講解疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)注意事項，消除安全隱患，大大加快了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)程。

　　據(jù)統(tǒng)計，目前，該所轄區(qū)各類有形市場已經(jīng)全部復(fù)市，個體工商戶復(fù)工率達(dá)80%，企業(yè)復(fù)工率達(dá)90%，基本恢復(fù)到疫情前水平。