奧迪Q7大燈咋成了“水簾洞”？

　　多名車主反映百萬豪車大燈易進水，恐給夜間行車埋下安全隱患

　　本報3月6日訊(記者 湯啟衛(wèi))

　　把136萬購車款交給4S店時，王先生怎么也沒想到，這輛百萬豪車的大燈竟然成了“水簾洞”！王先生告訴記者，他的奧迪Q7買了不到一個月，就出現(xiàn)大燈進水的狀況。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，遭遇這種問題的不只王先生一人，還有多名車主反映自己的奧迪Q7大燈進水，他們都擔心這會給夜間行車埋下安全隱患。

　　豪車防水性能不如低檔車？

　　2011年3月29日，王先生在汽車4S店奧迪4S店購買了一輛奧迪Q7。“之所以買這么貴的車，就是相信一分錢一分貨，現(xiàn)在看來未必。”

　　王先生回憶，2011年4月中旬的一天晚上，下了一場雨。第二天早上，他不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)，自己那輛奧迪Q7車頭前面的兩個大燈都進水了，“燈罩上黏著一層水珠，滴滴答答的，簡直成了‘水簾洞’”。王先生說，他打開車燈幾分鐘，燈罩上就蒙了一層白霧，燈光微弱了許多。“我當天晚上就要趕夜路，如果不是早發(fā)現(xiàn)這個問題，后果不堪設想。”王先生有些后怕地說。

　　王先生告訴記者，那場雨下得并不大。“我看了看鄰居家?guī)兹f塊錢買來的車，車燈都沒進水，我花上百萬買的豪車卻進水了，當時別提有多郁悶了。”

　　不想再“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”開車

　　當天，王先生就把車開到了汽車4S店，要求更換車大燈。“但是，4S店的人竟然對我說，大燈進水是這款車的普遍問題，不給我換燈。”王先生說，4S店的維修人員建議他打開車燈把里面的水烘干。“我把燈開了很長時間，里面還是有水，但4S店就是不給我換。”

　　之后，王先生向濟南市12345市民服務熱線、濟南市12315申訴舉報指揮中心等部門投訴。“在工商部門的介入下，經(jīng)過反復交涉，4S店才給我換了大燈。早知道這么折騰，我還不如花十幾萬買輛車開著舒服。”

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，還有多名奧迪Q7車主遭遇了大燈進水、起霧的問題。采訪中，他們都向記者提到一點，去4S店交涉時，對方表示大燈進水是普遍存在的問題。“但是，‘普遍存在’不是推卸責任的理由啊，奧迪廠商必須給我們一個說法。”

　　汽車照明系統(tǒng)是夜間行車時最關鍵的安全保障之一，因此，大燈進水這一故障讓部分奧迪Q7車主心存隱憂。“很多夜間交通事故的發(fā)生都是因為夜晚視線不清楚，車主沒能及時發(fā)現(xiàn)路面上的人或物，導致交通事故慘劇的發(fā)生。大燈進水這個問題不徹底解決，我們開車上路難免戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，這個感覺很不爽！”

　　3月3日，記者向一汽大眾汽車有限公司反映了車主的訴求。工作人員對這個問題表示重視，“我們將把問題轉(zhuǎn)達給專業(yè)人員，盡快作出解釋。”

　　還有誰遭遇過“豪華問題車”

　　價值百萬的豪車也許讓人艷羨，但是，當你真正擁有一輛百萬豪車后，或許會發(fā)現(xiàn)其中也有酸甜苦辣，就像被大燈進水問題所折磨的奧迪Q7車主一樣。

　　無論再貴再豪華的車，也無法保證其質(zhì)量就是完美無瑕的，難免成為“豪華問題車”。記者采訪發(fā)現(xiàn)，豪車的生產(chǎn)廠家多是跨國企業(yè)，因而當車主買到“百萬問題車”后，維權之路往往相當曲折，勝負難卜。

　　但是，向消費者提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，維護消費者的合法權益，是企業(yè)不可推卸的責任和義務。3·15消費者權益保護日即將到來，黨報熱線將積極為保護消費者的合法權益鼓與呼。如果您也遭遇過“百萬問題車”，請撥打黨報熱線0531-82068110向我們反映。