大眾公司DSG故障問(wèn)題車(chē)尚未召回

　　涉及一汽大眾、上海大眾旗下的邁騰、速騰、高爾夫、朗逸、明銳等多款車(chē)型

　　據(jù)新華社長(zhǎng)春5月15日電 繼質(zhì)檢總局近期再次約談大眾汽車(chē)(中國(guó))投資有限公司相關(guān)代表，要求盡快采取切實(shí)有效措施，解決大眾DSG變速器故障問(wèn)題已經(jīng)有兩個(gè)月，大眾公司依舊沒(méi)有對(duì)這些問(wèn)題車(chē)輛進(jìn)行召回，調(diào)查也暫無(wú)下文。

　　截至目前，針對(duì)大眾公司DSG的差評(píng)依舊。在前些日子的第六屆杭州春季汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)上，大眾DSG再次收到大量消費(fèi)者投訴，一些消費(fèi)者甚至拉出了橫幅表示不滿。

　　根據(jù)中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)近日發(fā)布的4月下旬投訴車(chē)型榜單，在榜單的前十位中，DSG變速箱故障是投訴最多的問(wèn)題，涉及一汽大眾、上海大眾旗下的邁騰、速騰、高爾夫、朗逸、明銳等多款車(chē)型，投訴的原因主要是“DSG變速箱故障、升級(jí)后未解決”。

　　面對(duì)質(zhì)監(jiān)部門(mén)和消費(fèi)者的質(zhì)疑，面對(duì)所生產(chǎn)的汽車(chē)存在缺陷已經(jīng)和正在給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)人身危害，當(dāng)事車(chē)企大眾公司的表態(tài)讓人失望：稱由于該問(wèn)題不涉及車(chē)輛安全，將不采取召回的方式進(jìn)行解決。

　　近年來(lái)，隨著汽車(chē)逐漸走進(jìn)千家萬(wàn)戶，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)缺陷的投訴也在保持高速增長(zhǎng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年，質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心共收到汽車(chē)產(chǎn)品缺陷信息投訴8840例，比2010年增加20.8%，共開(kāi)展汽車(chē)產(chǎn)品缺陷調(diào)查55次，實(shí)施召回85次，涉及車(chē)輛182.7萬(wàn)輛。

　　雖然中國(guó)已連續(xù)多年成為全球汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)第一大國(guó)，世界車(chē)企巨頭紛紛瞄準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng)，但是中國(guó)消費(fèi)者至今沒(méi)有獲得相應(yīng)的維權(quán)地位。像大眾公司這樣的世界汽車(chē)巨頭頻頻在其他國(guó)家召回汽車(chē)的時(shí)候，中國(guó)市場(chǎng)屢屢被“遺忘”，即便是在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行召回行動(dòng)，也是不情愿的。

　　以德國(guó)大眾此次被調(diào)查的缺陷為例，DSG是德國(guó)大眾汽車(chē)引以為傲的技術(shù)，不過(guò)對(duì)其投訴并非個(gè)別消費(fèi)者的“刁難”，而是具有一定普遍性的質(zhì)量問(wèn)題。DSG故障率高早已不是新聞，早在兩年前開(kāi)始就有消費(fèi)者陸續(xù)在一些公開(kāi)的渠道反映大眾DSG變速器有頓挫與掛擋異響等問(wèn)題，更換配件后問(wèn)題依然反復(fù)。雖然大眾公司向質(zhì)檢總局執(zhí)法司提交了技術(shù)備案說(shuō)明，但是很多專家和消費(fèi)者認(rèn)為大眾公司只是對(duì)缺陷進(jìn)行“蜻蜓點(diǎn)水”式的輕描淡寫(xiě)。