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網(wǎng)民熱議春運首日:訂票網(wǎng)站要H old住

1月8日是今年春運第一天,今年也是實名制和網(wǎng)絡(luò)售票全面推行后的首次春運。這一天,火車票訂票成為網(wǎng)民最關(guān)注的話題。

多數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為,實名制和網(wǎng)絡(luò)售票打擊了黃牛的倒票行為,減少了購票成本,給乘客帶了很多方便。也有不少網(wǎng)民反映,網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)有待完善,期待訂票網(wǎng)站H old住。

“確實是方便了很多”

網(wǎng)民認(rèn)為,2012年鐵路實名制和網(wǎng)絡(luò)售票進(jìn)步很多。

署名“不是東西的東”的微博說“其實我們要看到鐵老大的進(jìn)步和決心。實名制、網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票都開放了,雖然存在很多問題,但總比頂著寒風(fēng)排一夜隊買不上要輕松些吧。”

署名“某報某女”的微博說,多年來第一次不托關(guān)系,不找黃牛買到了春節(jié)火車票盡管手續(xù)繁雜,電話難打,網(wǎng)站也不好上,但一旦成功,購票算順利。據(jù)黃牛說,對付實名制他們還沒想出招來,故暫時不敢進(jìn)“貨”。有一說一,對于一年一度世界最大的人口遷移,對于歸心似箭的游子望眼欲穿的爺娘,鐵路此舉成全了人們,也成全了自己。

訂票系統(tǒng)有待完善

網(wǎng)民反映,火車票網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)雖然讓廣大乘客減少了去車票銷售點長時間排隊等麻煩,但是訂票網(wǎng)站的登錄速度卻很不給力,網(wǎng)站經(jīng)常會出現(xiàn)網(wǎng)頁打不開,或是無法在規(guī)定時間內(nèi)完成支付的情況“當(dāng)前訪問用戶過多,請稍候重試!”成為網(wǎng)民對訂票網(wǎng)站最多的抱怨。網(wǎng)民認(rèn)為目前的網(wǎng)絡(luò)售票確實有待完善。

此外,署名“問閱堂-看車票”的網(wǎng)民還反映,全國實行的網(wǎng)絡(luò)訂票、電話訂票、售票點提前售票的時間都不同,三者之間存在時間差,余票數(shù)量的查詢結(jié)果都無法保證實時準(zhǔn)確。

也有網(wǎng)民提出網(wǎng)絡(luò)購票應(yīng)該關(guān)注一些“非網(wǎng)民”群體。署名“數(shù)字河馬”的網(wǎng)民說:“終于買到(票)了。對我來說,是否能訂上票只是時間和機會成本的問題。試想,沒有上網(wǎng)和在線支付經(jīng)歷的人,該如何訂票?這類人群并不少見:農(nóng)民工,和我父母年紀(jì)相仿的大多數(shù)人。在線訂票貌似公平的背后是否變相提高了門檻?”

期待春運最優(yōu)解

署名“gow ithw ind”的網(wǎng)民認(rèn)為,對于春運買票難,目前中國沒有最優(yōu)解。實名制減少了不公平,網(wǎng)絡(luò)電話訂票帶來了方便(尤其對于非春運時期),但是沒有辦法根本解決運力不足的問題。

不過,署名“右耳林”的網(wǎng)民認(rèn)為,春運購票難,解決之道恐怕不是大力提升運能。非春運、非黃金周期間,票并不難求。就算有錢,加大投入,大幅提升運能,解決春運需求,那一年中超過三百天的閑置運能誰來買單?

署名“一醉一陶然”的微博也說,與其將癥結(jié)歸咎于運力供求的矛盾,不如說是經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡造成的結(jié)果,導(dǎo)致大量的人口涌向北上廣等發(fā)達(dá)地區(qū),如果不能夠從根本上解決各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的問題,即使在若干年后,春運購票難的現(xiàn)象將依舊如此。

(記者 曾德金 整理)

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