“這應(yīng)該是我們實(shí)體企業(yè)的主場。”
雙十一大戰(zhàn)一觸即發(fā)，誰是未來市場的中堅(jiān)?蘇寧董事長張近東在11月6日舉行的第十七屆中國連鎖業(yè)會議上拋出了他的答案。
張近東認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)+的深入，越來越與實(shí)體行業(yè)結(jié)合，就越來越進(jìn)入我們實(shí)體企業(yè)的主場，實(shí)體企業(yè)的資源積淀和能力優(yōu)勢就越凸顯。而那些燒錢補(bǔ)貼用戶的模式，難以經(jīng)得起資本的寒冬。
作為中國連鎖行業(yè)的代表，張近東的此番論斷無疑給實(shí)體連鎖企業(yè)帶來一陣春風(fēng)。即使在“雙十一”這樣普遍認(rèn)為是電商的戰(zhàn)場上，實(shí)體企業(yè)分一大杯羹已不再是什么新鮮事。
實(shí)體企業(yè)應(yīng)當(dāng)是互聯(lián)網(wǎng)時代的“寵兒”
一段時間內(nèi)，實(shí)體企業(yè)普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是“洪水猛獸”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)瓜分了市場份額。
誠然，張近東恰恰認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)給實(shí)體企業(yè)帶來更多的想象空間，“靠燒錢補(bǔ)貼用戶的模式不是真正的商業(yè)模式，只有擁有核心資源和可持續(xù)運(yùn)營能力的企業(yè)才能真正將互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)行到底。”通過互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營可以不斷提升實(shí)體企業(yè)的能力和效率，打破品類限制的天花板。
這是一次重大的發(fā)展機(jī)遇。
實(shí)體零售企業(yè)依托積累多年的供應(yīng)鏈優(yōu)勢、上億的忠誠用戶和細(xì)致入微的服務(wù)能力，與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，所形成的“O2O模式”將會迸發(fā)無窮的潛力，這是傳統(tǒng)電商無法比擬的，“樹大根深的實(shí)體企業(yè)一定會成為互聯(lián)網(wǎng)+時代的主流。”張近東對此充滿信心。
在當(dāng)天的會議上，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會還為蘇寧云商COO侯恩龍頒發(fā)了“CCFA2015中國連鎖年度人物”獎。這位蘇寧的實(shí)干派憑借什么贏得了評委的一致認(rèn)可?
顯而易見——蘇寧易購云店是蘇寧今年最核心、最具代表性的O2O產(chǎn)品。侯恩龍認(rèn)為，云店不僅激發(fā)出了線下實(shí)體新的活力和價(jià)值，而且正在讓線下實(shí)體真正實(shí)現(xiàn)高毛利、低成本的運(yùn)營效果。
線上突破是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售爆發(fā)的一個縮影，在蘇寧剛剛發(fā)布的三季度財(cái)報(bào)中，蘇寧營業(yè)收入同比逆勢增長17%，線上同比增長80%，其中移動端訂單數(shù)量占線上整體比例提升至58%，會員總數(shù)達(dá)到2.14億。
張近東向千家實(shí)體企業(yè)發(fā)出會盟邀請
在演講現(xiàn)場，張近東對O2O零售的鍛造進(jìn)行了深度剖析，他認(rèn)為IT、物流和供應(yīng)鏈?zhǔn)抢瓌愚D(zhuǎn)型成功的“三駕馬車”。
他表示，O2O零售是一場持久戰(zhàn)，要實(shí)現(xiàn)O2O零售的運(yùn)營必須具備三方面的能力，這包括強(qiáng)大的IT能力，遍布全國的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及覆蓋全國的供應(yīng)鏈運(yùn)營能力。
盡管O2O之路艱難，但是張近東仍為現(xiàn)場一千多家實(shí)體企業(yè)拋出了破局之道。
對于謀求轉(zhuǎn)型的實(shí)體連鎖企業(yè)來說，蘇寧已然將這條路趟了出來。接下來，蘇寧將把成功的經(jīng)驗(yàn)和積累的資源向社會開放，輸出共享“零售CPU”的核心能力，讓更多企業(yè)節(jié)省轉(zhuǎn)型代價(jià)，以最快的速度、最低的成本駛?cè)牖ヂ?lián)網(wǎng)高速公路。
張近東在現(xiàn)場表示：“并不是所有企業(yè)都需要像蘇寧這樣花費(fèi)6年的時間去探索，蘇寧會把零售專業(yè)能力產(chǎn)品化，全面向平臺商戶開放，打造合作入口;把零售CPU嵌入各大平臺，向平臺合作伙伴開放接口;還要向零售末端的中小微企業(yè)開放，打造四通八達(dá)直通用戶的出口。”
只有把自身和別人最有優(yōu)勢的整合在一起，才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。這不僅是企業(yè)的智慧，更是一種高度和胸懷。或許這也正是諸如阿里巴巴、萬達(dá)集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)愿意投資蘇寧、與蘇寧深入合作的原因之一。
