訪“第二屆北京市人民政府質量管理獎”評審組長楊全敏作為質量獎評審組長和“卓越績效管理模式”

　　權威人士，楊全敏全程參與了對華潤雙鶴藥業股份有限公司的評審工作。在這位專家眼中，華潤雙鶴此次獲獎不僅實至名歸，而且作為一個老制藥企業，其轉型升級中的質量管理，對于整個行業來說，都具有重要的借鑒意義。

　　企業管理特色和亮點1傳承華潤雙鶴秉承太行精神和北藥作風，在新時代不斷發揚廣大，形成獨具雙鶴特色的“鶴翔文化”。華潤雙鶴前身誕生于烽火中，成立78年來經歷了“四次文化折點”，但是公司不忘初心，始終堅持救死扶傷、自強不息。華潤雙鶴誕生于中華民族抗日戰爭的烽火硝煙中，從創立之日起，就扛起了民族制藥企業的旗幟。始終牢記“用心做藥，民之健康為念”，把社會責任嵌入企業成長基因，致力于實現社會價值最大化和可持續發展。

　　先后被授予“全國五一勞動獎狀”

　　和“首都十大公益功勛企業”稱號，多次榮獲“全國醫藥行業思想文化建設先進單位”。

　　2健康華潤雙鶴秉承“關心大眾、健康民生”的使命，以終端顧客為出發點，以專家、醫護人員為紐帶，打造廣泛的健康與治療理念傳播網絡。公司通過大量臨床積累循證醫學證據，達成專家共識。并通過學術會議、醫護人員培訓、病例分享、患者教育等活動推廣，樹立雙鶴品牌;通過鶴鳴行動，讓標準治療理念深入廣大醫護人員心中。公司聯合“中國社區醫生項目組”、“衛生部中國農村衛生協會”、“衛生部新聞宣傳中心”、“中國醫師協會”

　　等，深入基層一線，以縣為單位、組織縣、鄉、村級基層醫療工作者免費學習高血壓防治知識，推動國家的基層醫療服務政策落實。公司通過鶴舞行動，針對社區居民和鄉村群眾舉辦的高血壓健康知識講座，幫助村級醫院設立公益講座，幫助群眾正確認識高血壓、推廣健康的飲食運動方式，辨識有害的醫藥信息。先后多次被授予“社會責任孺子牛獎”，“中國工業行業履行社會責任五星級企業”稱號。

　　3專注華潤雙鶴強調“因為專注，所以專業”的品牌特色與文化理念，將品牌提煉與傳播緊密結合，尋求差異化，突出品牌特色與文化內涵，實現品牌增值。公司通過鶴鳴行動――醫生教育、鶴舞行動――患者教育、鶴立行動――開展慢病防治等渠道強化品牌塑造，形成了企業品牌體系，在行業和公眾中樹立了“專業、專注”制藥企業形象。公司先后榮獲“國家高新技術企業”、“國家火炬計劃重點高新技術企業”、“中國醫藥工業百強”、“中國主板上市企業價值百強”等榮譽。

　　4成長華潤雙鶴重視人力資源管理和人才隊伍培養，在人力資源管理上，既做“加法”，又做“減法”，做加法是不斷引進和培養高素質人才，做減法就是消除非生產崗位人員，人力資源結構得到優化。公司每半年進行一次人力資源盤點，識別員工隊伍現狀與需求差距，運用勝任力模型為人力資源開展員工選、用、育、留提供支持，如圍繞知識、專業經驗與資格、專業技能與行為三個方面，打造不同職業群體的勝任力模型。公司還建立了包括管理、研發、工程、技能、營銷等七大職業發展通道，為保證員工職業發展的公平性，公司建立了相關制度，規范管理、技術、技能評聘。公司設立了領崗人制度，對新入職大學生進行培養，明確各個崗位經驗豐富的中層管理人員為新入職大學生的領崗人，通過簽訂領崗師徒合同，進行傳幫帶，引領新入職大學生快速健康成長。公司以強化員工績效管理為抓手，支撐組織績效達成。近三年關鍵員工流失率保持在1%，為公司戰略目標達成和生產經營計劃實現提供了人力資源保障。

　　對行業的借鑒意義1老國企業轉型升級借鑒。華潤雙鶴前身為1939年建廠的紅色部隊藥企，為抗戰做出特殊貢獻。

　　解放后遷京成為新中國第一家國有制藥廠，1997年改制上市成為北京第一家上市的國有制藥企業。公司緊扣時代脈博，不斷開拓創新，煥發新的生機，為傳統老國企在新常態下轉型升級進行了有益的探索。

　　2對國內優秀制藥企業肯定和鞭策，從而引導大家關注中國醫療衛生體制改革的熱潮。質量獎即是鼓勵更是鞭策，獲獎是對華潤雙鶴持續“專業、專注”的肯定，同時，希望以華潤雙鶴為代表的中國藥企以獲獎為契機，深化推進卓越績效模式，為我國醫藥企業的改革做出更大貢獻。

　　期待與希望國內藥企競爭力不足，最根本的原因是在新藥創新開發上后勁不足。希望華潤雙鶴能以獲得北京質量管理獎為契機，借助北京醫藥研發資源、高端研發人才聚集的優勢，與知名大學、醫藥研究機構、北京大醫院廣泛合作，發揮央企在國民經濟發展中中流砥柱的作用，打造醫藥“研、產、銷、用”一體化強大產業鏈，多出新藥、特藥，提升我國醫藥行業的整體競爭力。