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戴歐妮:珠寶電商借勢搜索營銷平臺

戴歐妮簡介--戴歐妮珠寶是一家集原石采購、毛坯切割、鉆石批發、珠寶加工、加盟零售為一體的珠寶集團公司,打造"戴歐妮,一生只為你而戴"的品牌內涵。 觀點 對金錢的看法:能夠滿足生活需要就好。對家庭的看法:家庭永遠排在第一位。對管理的看法:喜歡人性化的管理模式,團隊里也需要建立情感聯系。 從一個開發軟件的技術男,到一個年銷售收入超過3個億的珠寶品牌掌門人,在肖志升的從業跨度背后,是無法阻擋的互聯網浪潮。當傳統的珠寶行業遭遇電子商務,渠道的變化帶來的是整個珠寶業模式的變革。 敏銳捕捉珠寶業電商契機 本世紀初,互聯網行業風起云涌的時候,肖志升也加入其中,中國最早一批互聯網行業著名站長名單中少不了他的名字。2005年,他正全力在做P2P軟件,做網頁游戲,做互聯網廣告,而也是那時,國內珠寶電子商務剛剛有了苗頭!爸钡浆F在我們做的那款《殺人游戲》還在運營。”肖志升笑言,對于自己的突然轉行做珠寶電子商務,他認為是一次偶然,也是一個必然。 同樣的2005年,美國珠寶電子商務競爭正如火如荼,異軍突起的藍色尼羅河公司年銷售達2.03億美元,成為了珠寶電子商務銷售史上的奇跡。藍色尼羅河的成功吸引了肖志升的注意!爱敃r國內珠寶電子商務市場還算是空白,而我們又有網絡上的優勢,便開始留意起來!2008年國內珠寶電子商務市場熱火朝天,以鉆石小鳥、珂蘭為代表的一系列公司都飛速發展,覺得時機成熟的肖志升也籌劃起來!皠偲鸩绞侵蛔龃鳉W妮網上銷售的,我們有很多相識的站長,在他們站內頻道里放我們的入口,只需要一串代碼就能實現!毙ぶ旧拇鳉W妮正式走上珠寶電子商務的舞臺。 借勢搜索營銷平臺“網絡+體驗店”一年賣出3億 在純網絡運營持續一年之后,肖志升發現雖然有大量網絡宣傳提高了品牌知名度,可是對珠寶行業來說只依靠網絡的銷售并不能帶來銷售量的突破,“國內消費者買珠寶顧慮較多,怕在網上買到假的”,因此,肖志升在深圳華強北某商場投資開了一家實體店,想借此增強品牌信譽度,可是效果并不明顯,經營上遇到瓶頸。 考慮再三,肖志升決定借鑒藍色尼羅河的“零庫存”模式,因寫字樓中租金只需街鋪的1/10,所以為節省開店成本,將店址選在寫字樓中。為盡快將體驗店網點鋪開,戴歐妮還在最初打出“3萬元開珠寶店”的口號,鼓勵商家加盟,給消費者提供體驗實物及取貨的實體店。在加盟制及低成本的激勵下,從2009年到2010年,戴歐妮在全國迅速發展了100多家體驗店。 “有了線下體驗店,我們的網絡營銷也更有力!毙ぶ旧f的網絡營銷已經不僅僅是最初的站內頻道鏈接,在打造品牌知名度及提升網站流量上,需要更多的網絡宣傳方式。在做網絡游戲和互聯網廣告時,肖志升已開始與百度的合作,到了戴歐妮時期,合作關系更加緊密,并且效果顯著。 “我們與百度的合作主要是搜索引擎營銷。”肖志升解釋,搜索關鍵詞的設定主要分為兩類,一類是搜索量大的關鍵詞,如“鉆石、珠寶”;另一類是轉換率高的關鍵詞,如“買鉆石、什么鉆石好”。通過與百度推廣的合作,顧客在使用百度搜索時更容易找到戴歐妮的信息,百度的轉換率是同類搜索引擎里最高的!袄冒俣韧茝V是一個較快速提升品牌知名度、市場占有率的一個營銷手段。”根據肖志升的經驗,“長期的、持續的占有和自己行業相關的熱門詞,并且用節省錢的方法展現在搜索結果頁第2-3位”是搜索引擎營銷的關鍵。 除此之外,戴歐妮還會發展異業合作,與婚慶類網站一起做網絡活動,今年有合作推出“2012年最美新娘”評選,通過網絡互動的方式進行活動,主要針對戴歐妮的目標顧客群——購買婚戒的情侶、夫婦做宣傳等。 在強有力的網絡宣傳與線下體驗店的配合之下,戴歐妮官網流量實現成倍增長,2011年銷售總額達到2億元,今年銷售總額超3億元。 戴歐妮優勢引來2000萬美元 “直到現在,戴歐妮體驗店也只提供體驗和取貨的服務!毙ぶ旧f,這是戴歐妮與其它競爭品牌最大的不同。每一個戴歐妮的鉆戒都需要定制,“我們要保證顧客買到的戴歐妮鉆戒是絕對全新的,連被試戴也沒有!庇浾咴诖鳉W妮位于深圳的研究中心處看到,將要交給顧客的鉆戒都真空密封、特別包裝,“像一封封情信,等待愛的開啟”。戴歐妮的品牌定位也很清晰,堅持將目標客戶定位在購買婚戒的消費者,打造婚戒個性定制第一品牌也正是肖志升的目標。 同樣是寫字樓中的體驗店,戴歐妮的體驗中心與其他電子商務品牌的豪華裝修不同,顯得很精致溫馨!拔覀兏嗟氖沁M行個性定制,主要借助網絡的宣傳,并不為吸引顧客沖動消費,所以店面裝修為創造溫馨的氛圍!苯衲7月,金大福珠寶集團對外宣布向戴歐妮注資2000萬美元,共同開拓珠寶電子商務領域,這是傳統珠寶企業投資電商第一案。肖志升提到,今年戴歐妮發展遇到另一個瓶頸,國內各種珠寶電子商務品牌都在搶占市場,為擴大市場,雄厚的資金及先進的技術支持成了拉開距離的保證。本次與傳統珠寶企業合作,“不僅是資金上,我們也會交流鉆石加工技術,加盟制管理經驗等”。
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