在從10多億用戶那里收集照片和個(gè)人資料多年后,F(xiàn)acebook(下稱“臉譜”)推出了一個(gè)搜索工具Graph Search(下稱“圖譜搜索”),它不僅可通過用戶資料篩選搜索結(jié)果,更讓這家全球最大社交網(wǎng)站向本屬于谷歌的地盤深入了一步。
長(zhǎng)期以來,谷歌一直是人們尋找網(wǎng)站和信息的選擇,而臉譜則是與朋友聊八卦和分享圖片的地方。但這些差別現(xiàn)在越來越模糊,而這關(guān)系著數(shù)十億美元的廣告業(yè)務(wù)。
美國(guó)東部時(shí)間1月15日上午10時(shí),臉譜首席執(zhí)行長(zhǎng)扎克伯格(Mark Zuckerberg)在媒體活動(dòng)上宣布,這種新的搜索工具在進(jìn)行查找時(shí)將基于四種使用要素:人、照片、地點(diǎn)及興趣。臉譜說,圖譜搜索將幫助用戶完成復(fù)雜的、與其朋友資料相關(guān)的查詢,如“我朋友們?nèi)ミ^的法國(guó)旅游景點(diǎn)”。
臉譜谷歌相互“滲透”
臉譜這樣做,其實(shí)是在向搜索這一谷歌核心業(yè)務(wù)、同時(shí)也是利潤(rùn)最豐厚的產(chǎn)品發(fā)起攻擊。臉譜試圖以此讓人們相信,他們也許并不需要使用谷歌來查找信息。
從全球來看,谷歌的年收入為400億美元,其中大部分來自在搜索引擎上出售的廣告。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer統(tǒng)計(jì),谷歌在美國(guó)通過搜索廣告產(chǎn)生的收入預(yù)計(jì)將超過130億美元,占整個(gè)美國(guó)市場(chǎng)的75%。(編注:2012年數(shù)字營(yíng)銷公司Greenlight進(jìn)行的一項(xiàng)全球消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果顯示,如果臉譜使用其自主開發(fā)的搜索引擎,它將可能在搜索市場(chǎng)上占據(jù)近四分之一的份額。)
谷歌的信息庫規(guī)模目前仍是其他公司望塵莫及的。該公司說,已索引了2.3億個(gè)網(wǎng)站上的30萬億個(gè)獨(dú)立網(wǎng)頁。去年,谷歌改變了搜索引擎,具體來說,就是在搜索結(jié)果頁面的最上端顯示搜索查詢的圖片、事實(shí)和其他“直接答案”等,而不是簡(jiǎn)單地給出藍(lán)色鏈接。
在目睹了臉譜的崛起并且預(yù)測(cè)到它將移師搜索界后,谷歌在2011年創(chuàng)建了自己的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Google+,以獲取有關(guān)人名、個(gè)人愛好和朋友身份等具體用戶的數(shù)據(jù),然后把Google+與其網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)整合到一起。這樣一來,人們?cè)谒阉骶唧w的網(wǎng)站、當(dāng)?shù)仫堭^或真實(shí)產(chǎn)品時(shí),如果他們?cè)贕oogle+上的聯(lián)系人給過相應(yīng)的正面或負(fù)面評(píng)價(jià),他們都會(huì)收到相關(guān)提醒。
臉譜的社交網(wǎng)絡(luò)在規(guī)模上要比谷歌大得多,并且在時(shí)機(jī)把握方面也算捷足先登,這要?dú)w功于多年來臉譜一直鼓勵(lì)用戶將圖片和各種個(gè)人信息添加到他們資料中的努力。這些信息既包括地理位置、雇主名稱和興趣愛好等基本信息,也包括年齡、宗教和婚姻狀況等敏感資料。
經(jīng)過一年多的開發(fā),上述信息中有很多可通過臉譜的圖譜搜索新功能搜索到。臉譜15日推出這一搜索工具,面向有限的用戶進(jìn)行測(cè)試。對(duì)于臉譜無法呈現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)搜索,則由該公司合作伙伴微軟公司旗下的搜索引擎必應(yīng)(Bing)來完成。
臉譜目前每月活躍用戶已超過10億,好友鏈接在1萬億個(gè)以上,用戶上傳圖片2400多億張。
未提盈利目標(biāo)
臉譜進(jìn)軍搜索市場(chǎng)可能還會(huì)影響很多其他互聯(lián)網(wǎng)公司,如Yelp Inc。和LinkedIn Corp.,人們會(huì)分別通過這兩個(gè)網(wǎng)站來搜索本地設(shè)施和業(yè)務(wù)聯(lián)系。
如果事實(shí)證明,臉譜的新功能在搜索最佳商品方面更值得信賴,那它還有可能削弱亞馬遜公司(Amazon.com Inc。)在產(chǎn)品搜索領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。亞馬遜依賴的是其網(wǎng)站上的大量點(diǎn)評(píng),而不僅僅是符合一定條件的朋友或熟人的評(píng)論。在臉譜宣布推出新搜索工具的消息后,Yelp的股票隨即大跌超過7%。
Gartner分析師布勞(Brian Blau)說,我不認(rèn)為如今僅憑一個(gè)搜索就能把整個(gè)企業(yè)拉下馬,但這些企業(yè)(有很多)都有必要為此感到擔(dān)心,因?yàn)閺谋举|(zhì)上講它們都屬于社交媒體。