為了應對下個月Leaf（聆風）電動車上市之后可能出現的消費者投訴，日產汽車正在美國籌建快速反應行動小組。
日產美國質量與客戶服務部經理Hitoshi Horie表示，這個快速行動小組由技術人員組成，并由10名具有聆風電池傳動技術經驗的高級工程師領導。當出現汽車故障時，這些技術人員將及時拜訪消費者，并將這些汽車故障消滅在萌芽狀態。
日產還將在日本和歐洲建立同樣的行動小組。建立快速行動小組進一步體現了日產為順利推出聆風電動車所做的充分準備。
Hitoshi Horie表示：“聆風是我們推出的第一款電動車，車上的電動機、逆變器和鋰電池等零部件對工程師、維修人員及消費者來說都是陌生的零部件，因此我們必須做好充分的準備。”