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駕校學車無合同 報名考試費用多

2012-04-10    中國質量萬里行投訴部        點擊:

駕校學車無合同 報名考試費用多
駕校學車無合同 報名考試費用多

  隨著家庭轎車逐步進入家庭,學車的人也越來越多了,考取駕照成為每一個人的必修課,而駕校中的各種“潛規則”著實讓人頭疼。在中國質量萬里行的投訴平臺上,接到了很多學車的消費者反映在駕校學車的問題。

  一紙收據無合同退款難上加難

  連云港的張先生2011年3月在恒通駕校同興分校報名學駕照,因為當時駕校承諾兩個月就可以拿到駕照,張先生就報了名,可一年過去了,駕照沒拿到,連交規考試都沒有考,這讓張先生變得十分煩惱。

  據張先生介紹,他自去年3月份報名之后,一直沒有進行理論考試,一直等到今年的2月份,駕校才安排他參加理論考試。可不曾想到駕校卻把張先生的名字弄錯了一個字,結果原本可以參加考試的他又因為駕校這次失誤而沒有考成。

  張先生詢問駕校怎么解決,駕校負責人并沒有承認這個錯誤,而認為是正常的事情,這個說法令張先生感到氣憤。之后,張先生出示了自己的身份證,駕校的工作人員才相信,但并沒有因此給他解決這個問題。

  之后,張先生要求退款,畢竟等待了一年,還沒有進行考試,他覺得時間太長,耽誤不起。張先生要求駕校進行退款,駕校說只能退給他幾百塊錢,當時張先生花了2000塊錢報名,到現在什么都還沒有學習。張先生現在最大的想法就是希望駕校把錢退出來,當然還有被弄錯了的檔案。因為如果換到別的駕校再去學習的話,名字錯了是進不了檔的。

  據張先生講,當時在報名的時候,他和駕校雙方都沒有簽署相關的合同,駕校方面只給張先生開了一張收據,剩下關于在駕校的其他權利和保障都不得而知。

  學車考試收費不斷

  湖南的姚先生向我們反映他在長沙理工駕校學車的時候,遭遇了報名考試難的問題,因為沒有考試名額,所以不得不花錢去買考試名額,因為只有這樣才能盡快地參加考試,拿到駕照,否則等駕校安排的話不知道要等多久了。

  此外,在練車的時候,承諾是3到4人一臺車,可到最后人越來越多,增加到30到40人,根本沒法保證練車的時間,也只能花錢買時間練習,據姚先生介紹,他在駕校買時間練習是70元1小時,想快點考試買VIP名額要花1500元。

  上海的陳女士在星元駕校路考補考的時候被告知要求付延滯費,但合同上對延滯費的這個問題寫得并不明確,陳女士從去年10月底報名到現在過去4個多月了,剛剛拿到合同。

  據陳女士介紹,她在第一次路考曾被索要過保險費,這種所謂的保障是考場工作人員在外指揮她該怎么開,保障她順利通過。陳女士第一次路考沒通過,之后一個月補考,并在補考時通知有延滯費這個收費項目。

  陳女士電話咨詢星元駕校負責人,駕校給出的解釋聲稱延滯費是為了保護駕校,若學員在理論考后90天未通過全部考試即必須交納此費。我們聯系陳女士的時候,她已經順利地完成了考試,接下來就準備拿駕照了。

  在投訴平臺上還有很多消費者反映考完交規之后長時間約不上車,學完了不讓考試,或者是不能退款等問題,此外,有的駕校規定學員兩年內學完,但是在學習約車考試等一系列環節都設置了障礙,導致很多人報了名,根本不能正常地進行學習,耽誤了很長時間。

  “正規駕校,專業教練,經驗豐富,一對一服務,拿證快……”當很多駕校打出這樣的廣告語時,有時很容易讓消費者輕易地相信。駕校有沒有真正地按照這些去做,還是收了錢之后,其他考試上車都變得茫茫無期,這中間的各種“潛規則”很多消費者都經歷過。

  中國質量萬里行投訴部提醒學車的消費者,在選擇駕校的時候一定在之前進行詳細咨詢,同時雙方是否簽署正式的合同,并且也要知道在合同中享受哪些權利和義務,都要弄清楚。

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