12款筆記本電腦電商口碑排行榜：神州電腦兩款產品口碑排名墊底

　　誰的顏值高，性能好?12款筆記本口碑對比結果顯示，Thinkpad、炫龍口碑較好，神舟兩款產品均墊底。

　　本刊數據研究員/盧婉珊

　　大學開學季，針對大學生群體，各大筆記本電腦廠商也開始“放假促銷”。但是，作為即將陪伴你四五年光陰的電子產品，你知道該怎么選嗎?

　　2016年8月，《消費者報道》面向378位消費者的調查顯示，電腦配置、品牌、外觀、重量等是消費者在購買時比較關心的指標，而56%的受訪者會傾向于更換3千元到5千元之間的筆記本電腦。

　　《消費者報道》基于京東電商平臺收集了12款銷量較高的筆記本電腦的3萬多條評論數據，以期以消費者做出更佳的口碑分析，看看哪個品牌的電腦顏值高，性能好。

　　12款筆記本電腦中，7款售價在4千元左右，另外5款售價是6千元左右的游戲本，為方便區分，把7款售價在4千元左右的筆記本定為非游戲本。

　　下面，先來看看這7款非游戲本購買者都是如何評價的。

　　非游戲本：ThinkPad E450性能做工受好評，神舟故障發生率高

　　消費者選擇4千元左右的筆記本，一般定位就是學習和辦公，與注重高性能高配置的游戲本相比，輕薄便攜是這類電腦的主要特點。目前，售價在4千元左右的主流品牌產品內存一般能達4G，CPU為Intel酷睿i5較多。

　　本刊此次對比產品如圖1：

7款非游戲本機型　　在本次對比的這7款筆記本電腦中，聯想系的兩款口碑都相對較好，其中Thinkpad無論是性能還是做工，都廣受消費者的好評，居口碑榜首位;神舟筆記本則被吐槽故障發生率高，綜合評價墊底。(如圖2)

7款非游戲本綜合評價　　以下是各款產品的具體評價分析：

　　1、ThinkPad E450：性能好，散熱快，做工有質感

　　性能是用戶對電腦的硬件配置、質量、電腦運行速度等的綜合感受，是比較多購買者會提及到的一個指標。

　　“浮島式”防潑濺鍵盤是這款電腦的賣點之一，此款電腦搭載的CPU為i5-5200U，是4千價位較為常用的配置，低電壓版本的CPU足夠省電。

　　對于這款電腦，普遍購買者反應性能不錯，性價比高，筆記本輕薄，散熱，續航都不錯。ThinkPad鍵盤上獨有的小紅帽，可以作為鼠標操控，深得買家喜歡。ThinkPad E450對于日常辦公學習無壓力，弱項是電腦屏幕分辨率只有1366*788，部分購買者認為屏幕分辨率不是很高，而且電腦運行起來的噪聲有些大。

　　《消費者報道》問卷調查結果也顯示，ThinkPad用戶對他們的筆記本性能以及散熱效果滿意度也較高。

　　2、三星NP500R4K-X04CN：運行流暢，外觀漂亮

　　三星NP500R4K-X04CN是7款筆記本中售價最高的一款，也是唯一一款配備256G固態硬盤非游戲本。搭配固態硬盤使得開機及程序運行變快，部分購買者表示X04CN電腦開機只需幾秒鐘，運行流暢度提及率在7款電腦中最高。白色外殼的外觀好評率達到13.89%，受女性群體喜愛。

　　商品海報中聲稱X04C能續航13小時，但部分購買者在實際辦公時只能用7-8小時左右，和標稱不符，但在 7款電腦的續航能力也屬于較高水平。最不足的地方還在于屏幕分辨率不夠清晰。

　　3、惠普15q-aj109TX：屏幕大、清晰，做工設計褒貶不一

　　與前兩款筆記本不一樣的是，惠普筆記本屏幕達到15.6寸，分辨率為1920*1080。購買者表示顯示畫面細膩，很適合影音播放。CPU為i5-6200U，流暢程度尚可。部分消費者對于惠普電腦的做工褒貶不一，部分認為魚鱗紋理工藝用于機身，顯得細膩，部分消費者則吐槽塑料感太強。

　　4、聯想小新310：中規中距，亮點缺點均不明顯

　　聯想，作為一個市場占有率較高的品牌，廣受學生族以及辦公族的喜愛。而這款小新310搭配的是i7-6500U的CPU，在7款對比的產品中CPU配置最高，售價跟上述三星的售價一樣，同樣為4399元。三星配置的是固態硬盤，而這款則為高級CPU。與其它幾款相比，小新310口碑表現中規中矩，沒有特別突出的亮點。

　　5、戴爾Vostro 14 5480R-3528S：輕薄便攜，散熱性能較一般

　　重量僅有1.53kg的這款最“輕薄便攜”的筆記本，對于需要經常攜帶電腦出差的商務人士是一個很好的選擇，輕薄的特點也吸引了不少買家。與傳統黑色外殼相比，這款石墨銀的筆記本的外觀時尚，給購買者的印象深刻。但是運行起來的流暢度好評率相對其它幾款較低，使用時有卡頓，散熱性能也較一般。

　　6、華碩FL5600L：散熱好，鍵盤手感較一般

　　華碩FL5600L筆記本采用“后置性散熱”設計，就消費者反饋而言，散熱性能也的確較佳。FL5600L搭配的CPU為i7-5500U，和小新310同為Intel 酷睿i7，不過系統優化一般，不少購買者表示使用起來還是偶有卡頓。全鍵盤設計能滿足喜歡用數字鍵盤的消費者，不過鍵盤手感一般，使用起來有點“飄”。

　　7、神舟戰神K650D-i5 D2：故障發生率高，運行噪聲大

　　在售價4千元上下的筆記本中，神舟配備了顯卡GTX950M，顯卡配置比其他6款都要高，同時神舟戰神有較高的性價比。屏幕清晰度尚可，但不少購買者表示有漏光的現象。對于這款筆記本，槽點最高的就是故障發生率，“藍屏”在不少買家那都發生過。風扇聲音大也是多數用戶不滿意的地方。

　　游戲本：炫龍居五款之首，神舟依舊墊底

　　《消費者報道》本次除了選擇上述7款四千元左右筆記本電腦外，還選擇了5款銷量也較好的游戲本(如圖3)。游戲本之于普通筆記本，配置高，價格貴。從事影音剪輯、編程開發等工作的人對于筆記本配置要求會更高，此時也可以選擇購買游戲本。

5款游戲本機型　　對于大家比較熟知的品牌，聯想、戴爾、華碩等筆記本也是有專門的游戲本系列，但基于評論基數較少，為保證客觀以及代表性，此次并沒有選用它們進行對比。

　　本次對比的游戲本CPU均為I7，內存為8G，硬盤容量為1T+128G固態硬盤。分析評論數據顯示，本次所選的炫龍筆記本綜合評價是5款中最好的，而神舟依然墊底。(如圖4)　　

5款游戲本綜合評價　　以下是各產品的具體評價分析：

　　1、炫龍T1Pro：除了散熱以外，都挺好的

　　炫龍在五款電腦中CPU的配置來說是最低的，不過搭配了GTX965M顯卡，性能滿意度提及率達9.09%，居五款之首。除了性能好之外，酷炫的外觀也廣受購買者好評。

　　對于玩游戲這種產熱量大的程序，散熱性能的好壞也是消費者十分注重的，該款電腦最大的槽點就是散熱性能不夠好，即使賣家送了散熱器，但是散熱問題依然突出。

　　2、微星GP62 6QG-1071XCN：運行流暢，故障發生率低，有漏光風險

　　微星作為五款電腦中售價最高的筆記本，搭配的同樣是GTX965M的顯卡，消費者表示該款電腦工作及游戲都非常流暢，能應付大部分游戲，如果不追求頂配畫質，幀數高帶來的流暢感還是能夠滿足熱愛網游的玩家們。賽睿游戲背光鍵盤的感官十分酷炫，不過部分玩家表示屏幕有漏光現象。

　　3、機械革命X6Ti-M2：散熱好，漏光少，鍵盤手感一般

　　機械革命筆記本也具備了游戲本較為常見的一鍵散熱的功能，相對來說購買者對散熱滿意度較高。關于玩家較為關心的漏光問題，該款筆記本的發生率較低。不過鍵盤做工，布局及手感，部分消費者則不太滿意。

　　4、惠普Pav Gaming NB 15-ak004TX：運行噪音相對較小，其它指標表現平庸

　　惠普暗影精靈，該款電腦的外觀設計比較特別，采用黑、綠雙色主題設計。外觀設計美，但是對于做工，不少消費者表示做工較差，需要提升。風扇散熱聲音較小，其它指標表現相較較平庸。

　　5、神舟戰神Z7M-SL7D2：屏幕漏光嚴重，故障發生率高

　　戰神Z7M-SL7D2筆記本跟微星的配置相似，價格要比微星便宜，性價比很高。不過這款筆記本跟戰神K650D-i5 D2一樣，評論中屏幕漏光的提及率以及故障發生率都是最高的，很多用戶表示經常會死機。

　　除了上述各款筆記本電腦之外，因為電商評論數據缺乏針對性，蘋果筆記本電腦沒有加入此次口碑評價中，不過本刊問卷調查的結果顯示，蘋果筆記本無論在性能、散熱、外觀及音質等方面使用者評價口碑都是比較好的，但售價也是沿襲了蘋果的高價位。如果購買新品牌電腦，有59%的調查者表示會考慮購買蘋果筆記本，在所有品牌中占據首位，可見它的用戶期待度也很高。

　　筆記本電腦作為一種耐用的電子消費品，消費者在購買時可根據自己的需求以及預算選購自己較滿意的產品。選購可從電腦配置，做工，耐用性，售后服務以及用戶口碑等方面作為評估，選購一款能讓自己用得順暢的筆記本電腦。

　　數據說明：

　　1. 選樣說明：電腦產品琳瑯滿目，本次在選樣時主要選擇比較主流的品牌，并且銷量及評論數都達到一定數量的價位、配置較相近的產品進行對比，但難免有的品牌照顧不到，并且此次口碑是針對具體產品型號的對比，并不代表該品牌的所有產品都是這樣。

　　2. 評分說明：

　　1) 7款非游戲本共采用10個指標計算綜合得分。各指標權重為：流暢度20%;散熱、性能各占15%;屏幕、故障率、做工各占10%，運行噪聲、重量、外觀、鍵盤各占5%。其中“散熱”指標包含“散熱”及“發熱”兩個指標。“散熱”好總評=散熱好評+發熱好評。“故障率”=藍屏+死機+黑屏三個指標提及率之和。

　　其中“外觀”及“性能”兩個指標取的是凈好評率。

　　計算方法為：A電腦外觀指標指數=(A電腦外觀指標好評率/對比機型外觀指標平均好評提及率)

　　“故障率“為差評指標。計算方法為：A電腦故障率指標指數=對比機型故障率指標平均差評提及率/A電腦故障率指標差評率

　　另外7個指標由好評及差評綜合組成，，計算方式如下：

　　A電腦a指標指數=(A電腦a指標好評率/對比機型a指標平均好評提及率)*(對比機型a指標平均差評提及率/A電腦a指標差評率);

　　按以上方式計算得到的電腦各指標最高得分為95，按各產品提及率比例算出每項指標不同機型的得分，得到每款電腦每項指標的品質指數，最后的綜合口碑指數由分項加權累加得出。

　　2)5款游戲本由9個指標計算綜合指標。鑒于游戲本一般都是比較重的，重量指標在游戲本中區別不大，而且選用的游戲本的分辨率均一樣，并且游戲本使用用戶反應最多的是筆記本的“漏光“問題，故采用”漏光”代替上述的屏幕指標。各指標占比為：流暢度25%，性能20%，散熱15%，做工、漏光各占10%，運行噪聲、故障率、外觀、鍵盤各占5%。漏光指標為差評指標，計算方式與上述故障率一樣，其它各指標含義及組成均與上述一樣。故不重復計算說明。

　　附表1.　

7款非游戲本具體產品參數