本人于2015年8月開(kāi)始準(zhǔn)備購(gòu)車，其中準(zhǔn)備在本田CRV、福特翼虎和豐田RAV4之間選擇，但是由于豐田4S店欺詐，導(dǎo)致我10月在東莞市厚街鎮(zhèn)永佳豐田RAVA4車型，當(dāng)時(shí)汽車銷售承諾持公務(wù)員有效證件購(gòu)車有6000元優(yōu)惠，于是在較大幅度優(yōu)惠情況下，在銷售告知可以申請(qǐng)優(yōu)惠前提下，選擇到該店購(gòu)買豐田RAV4，放棄了購(gòu)買本田CRV的強(qiáng)烈欲望。 在征詢張姓銷售具體申請(qǐng)情況下，本人向該4S店提供了本人工作證件，其承諾優(yōu)惠款項(xiàng)將由豐田公司直接打到4S店，大概需要4個(gè)月時(shí)間。 本人在2月初，再次致電詢問(wèn)情況，該店銷售承諾需要再等2個(gè)月。隨后本人于4月份再次通過(guò)微信向其咨詢，這時(shí)銷售向我反映，說(shuō)我證件有問(wèn)題，在我強(qiáng)調(diào)證件可查的情況下，其告知我沒(méi)有優(yōu)惠。 目前，本人購(gòu)買的豐田RAV4左側(cè)有異響，由于4S店的欺詐行為，導(dǎo)致不能購(gòu)買真正喜歡的本田CRV車型，永佳豐田存在欺詐行為，嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者權(quán)益。 特向315消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)申請(qǐng)，該銷售過(guò)程中存在誘導(dǎo)欺詐消費(fèi)的情況，希望能夠切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，堅(jiān)決打擊這種誘導(dǎo)、欺詐消費(fèi)。