格力空氣能----想說愛你不容易
2012年元月份搬家時(shí),聽朋友介紹,買了一臺(tái)200升的格力空氣能熱水器。裝了空氣能后,便沒有再裝燃?xì)鉄崴鳌? 一年多來,除主機(jī)有時(shí)噪音大點(diǎn)外（裝在室外影響也不大）,運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,洗碗、洗菜,三四個(gè)人洗澡也不用等,感覺蠻不錯(cuò)的。 搬家后,用電比原來稍多一點(diǎn)點(diǎn),但每個(gè)月節(jié)省差不多一罐煤氣，正想好好贊贊它。
2013年10月中旬,機(jī)器造反工作不正常,售后來得很快,檢測說是漏雪種,前一晚發(fā)現(xiàn)第二天修好,贊了師傅幾句。殊不知,過幾天,它又開始罷工了。經(jīng)兩三天檢測,10月27日確定是水箱壞,要更換。隨后逐級辦理申請手續(xù),本以為一周能搞妥,想不到申請整整一個(gè)月、水箱運(yùn)走也半個(gè)多月了,還沒有新水箱運(yùn)到,當(dāng)中向本地售后追問近十次,又向全國售后熱線4008365315投訴過兩三次,均說總部公司主管出差沒空,再等等,等了一個(gè)月還沒解決。
中梗阻?顧客不是上帝?運(yùn)氣不好?格力售后咋就這樣呢?一家子已經(jīng)一個(gè)多月用熱水管燒水洗澡了,要洗澡要等大半個(gè)晚上，真麻煩!咋就是一修回到解放前了呢!
格力空氣能,想說愛你真的不容易!!!
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