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格力空調噪音太大懷疑賣翻新機亂收費

投訴主題:格力空調噪音太大懷疑賣翻新機亂收費
投訴目標:格力空調 投 訴 人:孟女士
投訴時間:2013-12-28 投訴地區:河北省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=116081

12年12.22號格力搞活動買Q迪空調一臺,半月后安裝上,一星期內發現噪音特別大,而且內機有雜音!打電話給售后無果,在打電話售后來人說新機器用用就好了,再加上這幾天天冷有霧的原因!反正就是這是正常!就走了!我也不懂以為人家說沒事就沒事。結婚問同事都說不響,又找售后,一直沒有過來,等暖和了就沒有用!13年11月用空調噪音還是那么大!23號,格力又做活動,說給我找人來修,售后來了開了會機子說正常!就有走了。我又給滄州售后打電話,兩天后又派了另一個售后來,這個售后說要是老這樣就是有毛病!你再用用!也沒說哪的事也沒進行維修就走了!繼續用依然吵的睡不著,又給滄州售后打電話,又派了第一次來的售后和另一個,他們就說不是空調的毛病,是別人家的音通過空調傳過來的,又說墻有裂縫,又說外機傳進來的音,問他們能解決嗎?他們說除非外機不工作了!然后再外機墊了膠皮墊,內機后面墊了衛生紙!就走了!結果噪音更大了!后來找了商場的經理和他們協商給我換同型號機子但要拿每天千分之一折舊費!算下來一千多。有這樣的事嗎?剛買的時候響為什不給我換?懷疑搞活動賣的都是翻新機!出了問題亂收費!拖了一年是你們的責任!

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