本人于2014年1月18日購(gòu)買(mǎi)在京東商城購(gòu)買(mǎi)創(chuàng)維酷開(kāi)電視（55K1T）訂單號(hào)996628934，商品于2014年1月19日上午到達(dá)，送貨員鐘福周（手機(jī)號(hào)：13824219791）到我家后，沒(méi)有提示我拆箱驗(yàn)貨，而是催促我簽收，因過(guò)往在京東購(gòu)買(mǎi)商品極少遇到過(guò)問(wèn)題，所以憑經(jīng)驗(yàn)就沒(méi)有進(jìn)行拆箱驗(yàn)貨，但這次在我簽下名字，送貨員走了后，我開(kāi)箱發(fā)現(xiàn)，該電視原包裝清單（遙控器 × 1 AV轉(zhuǎn)接線(xiàn) × 1快速使用指南 × 13D眼鏡 × 2保修卡 × 1底座 × 1）卻缺少了一個(gè)底座，我馬上電話(huà)送貨員，回復(fù)他只屬于物流人員，包裝內(nèi)物品概不負(fù)責(zé)，建議我打京東電話(huà)反映，于是我撥打了京東客服，答復(fù)周日休息，翌日我致電京東客服反映，答復(fù)將會(huì)盡快為我處理，于是我就開(kāi)始等待，每天都會(huì)在線(xiàn)或電話(huà)詢(xún)問(wèn)處理情況，得到的反饋依然是讓我等待，直到我1月26日再次詢(xún)問(wèn)，得到的反饋竟然是“您好,核實(shí)快遞客戶(hù)簽收了底座”，這明顯與事實(shí)不符，我立即打電話(huà)給送貨員，得到回復(fù)是他反饋是我沒(méi)有拆箱，現(xiàn)在投訴京東，聯(lián)合創(chuàng)維廠(chǎng)家，欺騙消費(fèi)者，反饋情況后，不積極處理，而是等待了一個(gè)星期后隨意寫(xiě)下調(diào)查結(jié)論，電視底座創(chuàng)維單賣(mài)的價(jià)格是199元，創(chuàng)維聯(lián)合京東，虛假促銷(xiāo)，所謂買(mǎi)電視送底座，是欺騙消費(fèi)者！實(shí)際是，在簽收的實(shí)際操作中，若消費(fèi)者上當(dāng)先簽名，待消費(fèi)者拆包后發(fā)現(xiàn)缺少配件，就以零售價(jià)售賣(mài)配件（因電視配件只能在該電視使用），達(dá)到強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的目的！附件是因缺少底座，只能這樣擺放。