我2013年9月通過深圳市恩蒂斯電子商務有限公司在“天貓”開設的“sast先科旗艦店”購買了先科K108移動DVD，是全國聯(lián)保的。現(xiàn)在不小心丟失了說明書，有些功能不會使用，聯(lián)系了網(wǎng)店客服人員，無法解決，要求其提供售后服務電話，給了電話：0755-23617669，但一撥打就提示“線路故障”；后通過網(wǎng)絡搜索到生產(chǎn)廠家深圳旋唯電子有限公司，網(wǎng)上留的服務電話4006661586永遠打不通，公司電話0755-83202001也永遠打不通；網(wǎng)上售后服務也沒有資料下載。后通過百度搜索到該公司一個業(yè)務經(jīng)理的手機號碼，打通后直接告訴我打服務電話就掛機了，可服務電話永遠打不通！
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
