2013年10月7號在國美在線購買的，47寸三洋電視，購買一個月后，出現(xiàn)7個大壞點，從2013年10月30號到現(xiàn)在2013年11月13號，期間一共打4001-866888電話不少于5個，一直沒有三洋回復返修或是維修過程和進度，投訴后，2013年11月20號左右南寧三洋售后（18977819095）打電話來說叫寄電視去南寧那邊返修，我25號寄過去了，一直到現(xiàn)在，2014年2月21號，電視也沒有回來，詳情如下 2014年2月10號中午和11號下午，打電話到南寧三洋售后（18977819095）都是沒有人接聽，又過了2天，然后，我直接打三洋客服076938930298，得到的回復是："2天之內，一定派專人告訴我電視機處理的進程情況"，在這之后，又過去三天，直到2月15號終于南寧三洋售后（18977819095）打來電話，告訴我，星期一（即17號）上報給上級，要求換新機給我，星期三就（即19號）可以回復我，一定在星期三回復我情況。現(xiàn)在都星期五了21號了，沒聽到一點回音。