在線投訴：本人于北京市懷柔區(qū)京北大世界商場購買了，老板牌煙機燃灶，發(fā)票是京北大世界開的，金額是6280元。

　　2019年4月22日，燃機爆炸，廚房都是玻璃碎片，響聲特別大，家里老人和孩子都受到了驚嚇。聯(lián)系老板廠家以后，第二天來兩個工人，把煙機摘走，并不說怎么解決，工人說，我只是工人，領(lǐng)導讓我今天必須把機器拿走，你不讓帶走不給你解決。

　　時至今日，老板煙機仍然沒有給我們滿意的處理結(jié)果。家里已經(jīng)6天不能起火做飯了，老板客戶說給我換一個樣機，由于煙機是廚房電器，每天都在做飯，關(guān)系的家人的衛(wèi)生健康，商場的樣機很多人觸摸過，已經(jīng)不具備出廠合格品質(zhì)，所以我拒絕了。

　　他表示，你不接受我就沒辦法了，你愛怎么樣就怎么樣吧，做我消費者，我對老板煙機的產(chǎn)品質(zhì)量，和售后服務(wù)態(tài)度機器不滿意。我已經(jīng)不信任老板這個品牌了，我要求退款，道歉。