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太平洋保險車險理賠金超過4個月不支付

投訴主題:太平洋保險車險理賠金超過4個月不支付
投訴目標:太平洋保險 投 訴 人:康先生
投訴時間:2014-03-04 投訴地區:浙江省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=125434

去年10月國慶期間出車禍,在滬寧高速寶應段被上海天天快遞公司的卡車(浙A車牌)給撞了。警察判定天天快遞方全責。11月初車子在4S修好后,理賠資料全部交給了天天快遞公司。 由天天快遞公司遞交至他們投保的太平洋保險杭州公司。 天天快遞說理賠的時間大致在一個月左右。同時我也電話了太平洋車險關于車險的理賠周期, 告訴我說內部流程是大致2周的時間。 而后就是漫長的等待。 無數次的打電話給天天快遞公司和太平洋車險,三番五次的催促之后,春節前 天天快遞支付了一部分的修車費用。 春節后,繼續電話聯系,每次電話都說保險公司的錢沒下來,告訴我說下周給,然后還是下周,繼而還是下周。。。。 到現在4個月過去了。 實在沒招兒了,前幾天就再次打電話問太平洋保險的處理情況, 他們干脆就說還在處理中,然后拒絕給出任何何時能夠付款的回答。而讓我去找天天快遞。 然后我打電話給天天快遞收理賠資料的人, 他說你還是去法院把我們公司和太平洋保險一起告了好了。 我要到他們天天快遞公司據說是負責這個的老總手機,qiu姓的總經理,這個人居然推脫說不知道這個事。 請問該如何要回我的全額理賠金?

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