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招行購買基金無法贖回

投訴主題:招行購買基金無法贖回
投訴目標:招商銀行 投 訴 人:黃先生
投訴時間:2014-03-04 投訴地區:上海市
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=125358

基本事實: 1、2013年通過招行銀行網上銀行購買基金:富國匯利分級,代碼:161014 2、2014年3月4日,贖回時,發現無法贖回。與客服聯系,富國匯利分級已封閉,預計封閉期限2年 主要問題: 1、在購買基金時,未提示用戶,基金有封閉風險。封閉期內無法進行贖回 2、富國匯利分級的封閉,是單方面的,未提示用戶。我在招行留了電話、郵箱,均未收到有關通知 3、電話招行客服,在基金封閉期內,也沒有利息。與中央銀行政策不符。 附件為: 1、購買基金時界面無任何風險提示 2、查詢富國匯利分級基金界面,無任何封閉說明 3、富國匯利分級持倉信息

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