當天購買吃吃幾顆就發現有蟲卵，與南京麥德龍，然后兩周后去現場處理，天喔食品不承諾是含質量問題，只愿意3倍賠償。個人要求是按相關規定，應當按退1賠10賠償，并且此批次食品應當下架處理。當時天喔處理人員認為10倍賠償要上報公司，但至今未給答復。