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生鮮食品收到的時候沒有半塊冰,拒不退款,并不能再次申請售后

2018-11-14 15:52:38    四川省        點擊:

1.11月7日在貝店購買駿德披薩套餐7英寸180 g/個*3速凍披薩餅一份訂單號531141568272537583,11月11日收到熊貓快收短信,下午17點多到快遞點拿東西,當時有3-4個快遞記不清楚了忘了,因為多,下著雨,我還抱著小狗,就讓他們給我捆起來我提上樓的,到了家發現別的箱子還好,只有披薩箱子是用個泡沫箱裝的,爛的都是裂口和洞,打開后直接面餅就掉在地上,箱子里沒有任何保鮮措施,半塊冰也沒有,我馬上用手機給貝店申請售后,我在淘寶,京東買 過10多年的東西了,只是把壞的東西照一下證明是壞的就行了,我想這樣應該證據很充分了,并給店主發了微信,我就把東西扔門口了,我家在27樓,我買 的時候是49.9元,可是申請售后的時候不知道為什么不能改,只能退45.21元,晚上的時候店主給我打電話就要我把東西扔在垃圾 桶里照個照片,我打開門后發現東西讓人收走了,可能是因為當時的快遞箱多吧,門口只要有紙箱都有人收的。 2.第二天還是第三天在貝點我看處理結果,發現售后關閉,而且不能再次申請,我想他們是搞錯了,我就找客服問,他們說我沒有提供銷毀照片,披薩是速凍食品他們發的貨沒有任何保鮮措施,一個泡沫箱子就完了,半塊冰也沒有4天了才收到,前幾天是多熱的天啊,是他們的過失,他們不負責,打電話也是這樣說的,說沒有銷毀照片。………。長這么大了買 了那么多網上的東西——速凍的更多了,從來沒有過因為沒有銷毀照片不賠償的。也從來沒聽說要銷毀照片的

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