1.2019年1月6日，本人通過阿里云平臺，購買了云服務(wù)器ECS一臺共計繳納293元。 2.2019年1月7日.使用不到24小時內(nèi)，發(fā)現(xiàn)該服務(wù)器運行速度緩慢。 2.2019年1月7日.我通過電話聯(lián)系了阿里云客服，客服告知我無法進行退款。 我的投訴請求是，阿里云對此訂單進行退款。退款方式為退還到原支付途徑。拒絕以代金券或賬戶余額方式進行退款或調(diào)換。