本人委托在揚州老家的父親寄一封生育證明回婆婆老家（德惠市），于2月20號上午快件寄出，因為是緊急文件，所以選擇的是EMS快件。郵局方面回復(fù)，3天送達(dá)。但是到了差不多25號，還沒送達(dá)。我父親就去郵局咨詢了一下，郵局的答復(fù)是：德惠市布海鎮(zhèn)郵局把郵件給搞錯了，現(xiàn)在郵件已經(jīng)發(fā)往遼寧省了，想著那就等等吧，結(jié)果到了28號還沒送達(dá)。考慮1號是周末，郵局休息等原因，我們就想差不多3號能送到了！結(jié)果呢，還3號也沒到！！！我就上午查了一下，發(fā)現(xiàn)郵件在2月22號上午12點57分已經(jīng)到達(dá)德惠市布海鎮(zhèn)，郵局未妥投。24號郵件又被郵寄出去了，后來3月1號郵件再次回到德惠市升陽郵局支局。一直未妥投！我就不懂了，要是不急的材料，我會選擇EMS快件嗎？？再說郵局那邊明明都犯錯了，為什么還不道歉！！！請問德惠市郵局的人怎么了？？？？都干嘛了？？？請給我準(zhǔn)確的回復(fù)！！必須退還郵寄費！對于延誤所造成的損失，請給我賠償！必須道歉！！！