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濟南李氏陶瓷有限責任公司所售百特品牌瓷磚鋪貼后爆裂

2018-10-31 22:48:45    山東省        點擊:

2018年9月2日,我在濟南金牛建材市場李氏陶瓷購買了一批百特品牌瓷磚,并委托李氏進行鋪貼工作,交了3000元定金。9月4日交瓷磚全款17799元。9月7日,付清了11000元鋪貼款。9月13日,廠家運磚入戶,工人開始鋪貼。9月19日鋪貼完工,僅剩余美縫工作沒有干。按照工人要求,閉戶三天晾干,防止瓷磚被踩不平整。10月9日,我家開始刷墻工作,對地面做了充分保護,19日完工清場。22日,經仔細查驗,全家地磚表面的釉面層出現爆裂問題,施工剩余放在地下室的地磚也出現了爆裂。23日,李氏陶瓷銷售人員曹蜜和相金梅到新房查驗,確認地磚表面爆裂問題,但不承認是質量問題。由于我們是他們的老用戶,一直希望能夠和平解決。10月27日,追問曹蜜他們對地磚質量的答復。他們堅持不是質量問題,并要求寬限2天時間匯報總經理。10月30日,由于出現大面積的釉面爆裂,存在嚴重質量問題,我們要求廠家李氏拆除地磚,返還地磚貨款和施工費。廠家拒不同意。兩家談崩,雙方一致同意,通過正式渠道解決問題。 在這個事件中,李氏陶瓷信口雌黃,堅持認為釉面爆裂不屬于質量問題,要求雙方各承擔一半檢驗費,進行化驗。我們認為事實擺在眼前,外觀質量檢查都不過關,根本沒有必要檢驗。期間,李氏提出要匯報他們的總經理,安排了強軍來糊弄我們,提出優惠一半美縫費用來糊弄我們解決這個問題,讓我們哭笑不得。這樣的磚壽命都保不住了,還談什么美縫,太滑稽了吧。 釉面爆裂,不是質量問題。請問天底下還有天理可講嗎?難道他們88元一塊的品牌瓷磚,釉面壽命只有這幾天的時間嗎?難道需要我們鋪了瓷磚以后,一家人住在外面,從外面看著家里高興嗎? 我們家鋪磚花了這么多錢,難道我家腦殘自己搞破壞,沒有事找事啊。刷墻的只有一個女士干活,全部鋪著地板革和篷布。大家都明白,刷膩子全是一些軟的東西,能對地磚造成什么問題。 朗朗乾坤,有些商家竟然睜著眼說瞎話,請問天底下還有誠信可言嗎?咱們工商部門就這樣任由他們蠻橫無理嗎?對于這種死不講理,拒不認賬,掛著羊頭賣狗肉的黑心商家,我們行政法規的標尺在哪里?怎么他們這么厲害,無視一切?釉面都爆裂了,這么簡單的質量問題,放在他們那里,竟然不是質量問題。這不是侮辱大家的智商嗎? 請咱們工商部門主持公道,幫我們要回磚錢(13784元)和工錢(7332.5元),另外我們需要他們賠付地磚拆除清場費用(3000元),誤工費+房屋閑置費3500元,合計27616.5元。

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