2012年11月底，我二人報名參加了深圳康輝旅行社、三和錦信投資管理有限公司組織的港澳4天3夜游+五天四夜海南游，臨走前聯(lián)系宣傳頁上的贊助商三和錦信投資管理有限公司4006565768，深圳康輝旅行社075536930277安排1363159xxxx負責行程，1866439xxxx廖先生于12月3日早上送我們進深圳皇崗口岸，他收走了我的港澳4天3夜游的券，說行程已經(jīng)安排好，絕對按券上寫的做，所有人都要交，確實我看到他手里有很多券，期間我不放心，再次確認行程無誤。沒想到，在皇崗口岸竟然將我二人名單漏了，焦急等待2小時后，終于給安排了。到香港后由賀盟旅游公司女導游宋正梅（導游證編號TG09691，電話66423507）接洽，該導游給的行程表上以及深圳康輝旅行社給的明明寫著：絕無強迫消費及欺騙游客行為，如有投訴，一經(jīng)核實，我社負責雙倍的賠償。但實際情況完全就是強迫消費并且是欺騙消費。同行游客（具體名字、電話保密）可以證明。這里僅投訴與我相關(guān)的。我原行程是香港3日澳門1日，到真正進入香港開始旅行，導游給行程表我才知道變成了香港2日澳門1日珠海1日，與最初安排行程的幾個電話聯(lián)系，都說會給我們落實，旅行途中匆匆忙忙，由于一直沒答復，只得跟團，聽從現(xiàn)在的宋導游安排。第二天完全是強迫和欺騙購物，游客和導游多次發(fā)生糾紛，由于我沒有香港電話卡，深圳康輝旅行社竟然將電話打給我在內(nèi)地的妻子，要我妻子打電話給我，積極配合導游購物。導游幾次威脅我們不讓繼續(xù)跟團，為避免矛盾升級，我們只好在后續(xù)行程中每站多少買點，累積下來就不少。我在亞洲國際免稅店（九龍尖沙咀加連威老道100號港晶中心地鋪12-15,19-22號地庫9-49號，電話852-21267257 傳真21267378服務熱線68320644）花2567港幣刷卡買一臺德國RHEIN HD-1800攝像機，回來見網(wǎng)上有各種介紹，純粹假貨，三無產(chǎn)品，無法保修，成像質(zhì)量差。進的巧克力店、珠寶店、名表店、車上強迫購買高價掛件，這些網(wǎng)上都有很詳細的介紹，全部都是高價，部分還是假貨，不多談。第三天我團被轉(zhuǎn)給澳門導游，該導游給的行程表沒有寫明導游電話，她說是65868754。回來后我查她給的行程表上寫的“中華信航旅游有限公司”，在澳門旅游局網(wǎng)站http://cn.macautourism.gov.mo/gb/index.php根本查不到。電話0853-28700782估計也是假的。該導游帶我們?nèi)グ拈T海灣南街信和廣場128-132號地下，金鑚購物天地，電話853-28266091傳真28267091）我花4855澳門元刷卡買一意大利750彩金時來運轉(zhuǎn)/12D天然南非鑚石，當時導游及商家都承諾所售是絕對的原裝意大利進口貨，由于免稅，所以價格要比大陸便宜很多。所以就買了。還花1936澳幣買一手表，一直也沒查出具體型號，不好判定真假貴賤。回來后查看了大量國內(nèi)網(wǎng)頁，大多說該類時來運轉(zhuǎn)很多人買了，根本不是意大利進口的，是國內(nèi)小作坊生產(chǎn)的，網(wǎng)上介紹說容易褪色，故一直不敢使用。我們在內(nèi)地多家正規(guī)商鋪咨詢，得知這項鏈價格不超過人民幣600元左右，價格比大陸高出許多倍，不是僅僅高出百分之幾十！之后我們參加自費項目，花220元人民幣/人參觀賭場，在澳門威尼斯人大運河購物中心3樓2115號 威尼斯人店 電話28282286花700元