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去哪兒網所提供的報銷憑證金額低于支付價格

投訴主題:去哪兒網所提供的報銷憑證金額低于支付價格
投訴目標:去哪兒網 投 訴 人:曹女士
投訴時間:2013-08-19 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=92989

本人于2013年8月7日于投訴單位(強順達機票旅行網)網站:http://www.qunar.com/(去哪兒網)購買北京-廣州機票一張,訂單號:qsd130806141426356,票價1398+機場建設費50+燃油稅110+保險費30+快遞費20=1608元,約定飛機起飛后一周內快遞方式寄出行程單和保險發票。 結果到8月15日,行程單仍未寄出,打電話去問,說是盡快寄出,但是行程單上金額比我實際支付的票價金額要少200元,并說這差價部分可以開收據。可是收據并不是正式的報銷憑證,此次出行是因公出差,但沒有發票本人所在企業不會予以報銷,這意味著這200元的差價要我自己來出了。 對方人員說他們網上有寫清楚了,我定票的時候并沒有留意到相關的聲明,但現在查這個定單信息上是有這個信息,上面寫著: “申請票,支付價格比實際出票價格高,票面也低于支付價,中間有差價,不提供全額行程單,差價部分可以開收據,如果退票差價一律不退還,按照實際出票的票面航班起飛前收30% 航班起飛后收50%手續費!...“。 但這聲明明顯是不合法的,商家不過是用這種手段偷稅漏稅,而且傷害消費者的利益。 所以我投訴這無良的商家,給我提供與我支付金額相等的發票證明,并修改此條規定,以免損害其他消費者的利益。 并附訂單信息一份

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