在網上訂的機票，在寫姓名時，沒有把身份證上的名字寫對，旅客有兩個名字，省份證上是三個字，平時稱呼時是兩個字。在網上訂票時，寫成了兩個字的，發現不對后，就打電話聯系代理商，代理商說他們沒權限，讓我聯系航空公司，航空公司說讓我聯系代理商，代理商最后說只能退票，退票又只退燃油費和基建費，票錢不退，我感覺這臺霸道了。