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攜程網病退不能退返回航班機票

投訴主題:攜程網病退不能退返回航班機票
投訴目標:攜程網 投 訴 人:李先生
投訴時間:2014-04-03 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=134790

315工作人員,您好! 因小孩生病,支氣管炎,咳嗽厲害,北方現在天氣冷,不利于小孩恢復,準備在廣東養好病后再出行。 原定4月4日,深圳-->長春的機票,【訂單1014878138 】因病無法成行; 同樣,原定4月7日返程,長春-->廣州,【訂單1014878045 】也無法成行; 攜程只同意4月4日的機票按病退處理,4月7日的機票需要我全部承擔(特價票980元);這個太不合理了,4月4日人都沒有去長春,4月7日如何返回? 訴求:希望攜程網辦理兩張訂單全額因病退款。盼解決,謝謝!

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