作為汽車智能互聯(lián)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，沃爾沃汽車近日推出一項(xiàng)顛覆傳統(tǒng)快遞體驗(yàn)的全新服務(wù)——網(wǎng)購(gòu)商品下單兩小時(shí)內(nèi)“快遞到車”。攜手瑞典創(chuàng)業(yè)公司urb-it，沃爾沃將擴(kuò)大去年剛剛推出的“快遞到車”的使用范圍，顛覆傳統(tǒng)快遞服務(wù)，并重新定義人們的用車方式。

　　“沃爾沃充分認(rèn)識(shí)到‘快遞到車’服務(wù)的價(jià)值。我們都有在工作時(shí)接到快遞員電話的經(jīng)歷：包裹需要簽收，但家里卻無(wú)人應(yīng)答。”沃爾沃汽車集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售及服務(wù)高級(jí)副總裁比揚(yáng)·安瓦爾表示，“得益于‘快遞到車’服務(wù)，我們的座駕將成為快遞接收點(diǎn)，快遞員將得到一次性數(shù)字密鑰，從而最大限度避免無(wú)法接收快遞的情況。”

　　沃爾沃?jǐn)y手瑞典初創(chuàng)公司urb-it，推出兩小時(shí)“快遞到車”服務(wù)

　　urb-it的實(shí)時(shí)快遞服務(wù)保證用戶在下單之后的兩小時(shí)內(nèi)收到商品，這將極大地改善人們的傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。這家瑞典初創(chuàng)公司招納兼職人員(比如學(xué)生)充當(dāng)“都市快遞員”，利用其地理位置及空閑狀態(tài)為快遞接收者投遞包裹。每一名“都市快遞員”都接受urb-it的嚴(yán)格審查，并且在快遞過(guò)程中可實(shí)現(xiàn)全程追蹤。同時(shí)，顧客也會(huì)掌握快遞員姓名等相關(guān)信息。“都市快遞員”通過(guò)移動(dòng)設(shè)備接單后會(huì)迅速趕往商店，憑借訂單密碼取貨，兩小時(shí)之內(nèi)送到客戶汽車所在的位置。

　　“整個(gè)過(guò)程看起來(lái)十分簡(jiǎn)單：在與urb-it合作的電商平臺(tái)購(gòu)物后，下單時(shí)選擇‘將商品快遞至沃爾沃汽車’即可。當(dāng)然，用戶還可以選擇在預(yù)定時(shí)間送達(dá)或盡快送達(dá)。” 比揚(yáng)·安瓦爾稱，“用戶可以通過(guò)手機(jī)追蹤包裹，或者直接確認(rèn)收貨。如果包裹在兩小時(shí)之內(nèi)沒(méi)有送到，我們將免除運(yùn)費(fèi)。”

　　車主可通過(guò)手機(jī)，對(duì)“快遞到車”服務(wù)進(jìn)行全程追蹤

　　2015年，沃爾沃聯(lián)合瑞典最大分銷公司和一家食品電商，正式推出“快遞到車”商業(yè)服務(wù)。目前，沃爾沃正在憑借其領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)向市場(chǎng)推出一系列創(chuàng)新的汽車服務(wù)，幫助沃爾沃車主授權(quán)快遞員一次性密碼，實(shí)現(xiàn)“快遞到車”服務(wù)。沃爾沃正努力將這一系列服務(wù)推廣至全球。

　　2016年沃爾沃汽車把斯德哥爾摩作為試點(diǎn)，將urb-it加入其“快遞到車”服務(wù)體系中。隨著urb-it今年在歐洲主要城市建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及2025年拓展到全球200個(gè)城市的愿景，更多沃爾沃車主將享受到“快遞到車”的便利服務(wù)。