秦皇島海碧臺一期的一位業(yè)主向中國質(zhì)量萬里行投訴稱，購買時銷售人員口中一直免費使用的地面停車位，在2021年1月1日后變?yōu)槭召M車位。

對于業(yè)主們的質(zhì)疑，海碧臺物業(yè)公司表示，去年七、八月時，曾就收費一事進(jìn)行過業(yè)主投票，當(dāng)時同意戶數(shù)與面積雙過半，因此決定2021年1月1日后對地上停車位開始收費。

然而，部分業(yè)主稱并不知道投票一事，并要求公示投票過程，但物業(yè)以保護(hù)隱私為由拒不公開。此后，文昌里社區(qū)居委會介入調(diào)查，截止記者發(fā)稿，并未公示調(diào)查結(jié)果。

除“車位免費變收費”外，海碧臺一期業(yè)主還向中國質(zhì)量萬里行投訴，海碧臺二期持續(xù)夜間甚至凌晨施工，嚴(yán)重影響休息，而物業(yè)的回復(fù)始終是“請業(yè)主理解”，卻并未做出實際措施。

免費車位變收費

海碧臺由運億置業(yè)（秦皇島）有限公司負(fù)責(zé)開發(fā)建設(shè)，物業(yè)公司是嘉里建設(shè)管理（上海）有限公司。據(jù)官網(wǎng)顯示，運億置業(yè)（秦皇島）有限公司是香港上市公司——嘉里建設(shè)有限公司全資附屬公司。

海碧臺業(yè)主向中國質(zhì)量萬里行表示：“海碧臺一期一共兩棟，總高33層，住宅最高32層，33層是空中花園。因為樓體呈現(xiàn)不規(guī)則形狀，有多種戶型，一戶一價。從2015年開盤至今仍在銷售，期間，海碧臺最低單價約1萬元每平米左右，當(dāng)時周邊小區(qū)的單價才3000多元每平米。現(xiàn)在，周邊小區(qū)單價約1.2萬元每平米左右，海碧臺則高達(dá)3萬多元每平米。”

（來源：業(yè)主提供的海碧臺外景）

據(jù)公開資料顯示，海碧臺一期2號樓于2015年9月1日開始入住，3號樓于2016年6月1日開始入住。業(yè)主表示，“買房時置業(yè)顧問說地上車位可免費使用，但2021年1月1日開始，突然開始收費了。”

目前，海碧臺地上車位收費標(biāo)準(zhǔn)為前一小時免費，之后每小時收費2元，不足一小時按一小時計算，單次停車24小時內(nèi)封頂20元，超過24小時重新計費。

自地面停車位開始收費后，業(yè)主稱“朋友和親戚來家里做客，半天就得十多塊的停車費，自己還要跟著出去繳費。”

業(yè)主認(rèn)為物業(yè)有自己的“小算盤”，“海碧臺一期地下車位共約831個，一個車位售價約15萬至20萬，此外，每年還要繳納1000多元的管理費。目前，小區(qū)外并沒有規(guī)劃車位，物業(yè)對地面車位收費，這是在逼我們買車位。”

面對業(yè)主對于收費一事的不滿與質(zhì)疑，2021年6月11日，海碧臺社區(qū)官微上公示了一則信息，“嘉里建設(shè)管理（上海）有限公司秦皇島分公司于2020年7月9日至8月2日發(fā)起了業(yè)主意見征詢，共有350票贊同，同意戶數(shù)過半，且專有部分面積也過半，因此決定對地面車位收費。”

業(yè)主質(zhì)疑350票的真實性

海碧臺社區(qū)官微上的公告顯示，住宅小區(qū)的公共停車位收費，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。公告稱“海碧臺項目一期共778套，專有部分總面積146133.98平方米。截至2020年8月2日已交付678套，專有部分面積125584平方米，未交付的100套屬于開發(fā)商所有，計為1票，專有部分面積20549.98平方米；綜上共計679票。經(jīng)過調(diào)查，同意地面停車位收費及其標(biāo)準(zhǔn)的為350票，專有部分面積84268.74平方米，同意戶數(shù)與面積分別占52%和58%，戶數(shù)和面積均已超過半數(shù)。”

（來源：海碧臺社區(qū)）

2021年1月1日地面停車位開始收費后，部分業(yè)主對此產(chǎn)生了質(zhì)疑，表示“自己沒有收到投票的通知，沒有參與投票，即使參與了也不會同意”，“物業(yè)只是公示了結(jié)果，并沒有公示投票的過程”。而參與投票的業(yè)主則稱“當(dāng)時并沒有說收費標(biāo)準(zhǔn)是什么，我以為只是意向調(diào)查。”

海碧臺業(yè)主提出核實350票的真實性，而物業(yè)公司的工作人員則以“保護(hù)隱私不能公示”作為回復(fù)。

2021年1月，秦皇島市廣播電視臺官方平臺“愛秦皇島”對此事進(jìn)行采訪，據(jù)采訪視頻，物業(yè)公司的工作人員表示“350票是一家一家統(tǒng)計的，我們不能暴露房牌號，會對投票者造成不必要的麻煩。如果居民想知曉明細(xì)，可以去找他們信任的第三方機構(gòu)或政府部門進(jìn)行核實查驗。”

當(dāng)時，愛秦皇島還對海碧臺所屬的文昌里社區(qū)居委會主任進(jìn)行了采訪，居委會主任表示：“現(xiàn)在準(zhǔn)備要做的工作是考證投票過程的真實性，即350個贊同票是否真實。”

海碧臺業(yè)主稱，六個月過去了，社區(qū)居委會至今沒有任何調(diào)查結(jié)果和反饋。

對此，中國質(zhì)量萬里行致電文昌里社區(qū)居委會，咨詢海碧臺業(yè)主投票一事的核實結(jié)果，接電話的工作人員稱：“需要咨詢書記后再反饋。”

截止發(fā)稿，中國質(zhì)量萬里行并未收到社區(qū)居委會的任何回復(fù)。

物業(yè)未對全部業(yè)主進(jìn)行投票統(tǒng)計

就地面車位收費問題，中國質(zhì)量萬里行致電海碧臺物業(yè)處，詢問投票時是否統(tǒng)計到每一戶業(yè)主，海碧臺物業(yè)的工作成員稱：“當(dāng)時政策是面積和戶數(shù)雙過半就可，我們選舉了收房的大部分業(yè)主做了問卷調(diào)查，調(diào)查的途徑包括微信、面談、電話和業(yè)主前來手簽，當(dāng)雙過半的時候，我們就沒有繼續(xù)往下問了。”

對于雙過半之后就不再對業(yè)主進(jìn)行投票統(tǒng)計，是否損害部分業(yè)主利益這一問題，對方稱：“我覺得沒有，只要合乎法律法規(guī)要求就可以了，不存在損害利益。”

對于投票信息中是否存在收費標(biāo)準(zhǔn)的公示，海碧臺物業(yè)的工作人員回復(fù)：“官方通過自有的平臺發(fā)布，對收費、法律法規(guī)和原因等都進(jìn)行了公示。”中國質(zhì)量萬里行請求查看當(dāng)時發(fā)布的投票信息，對方稱“需要咨詢法務(wù)是否可以提供。”

當(dāng)中國質(zhì)量萬里行問及是否可以查看投票的具體信息時，海碧臺物業(yè)稱：“地面停車位開始收費以來，不斷有業(yè)主質(zhì)疑投票過程的真實性。我們一直強調(diào)因為涉及到業(yè)主隱私，業(yè)主可以向街道、社區(qū)等政府部門申請，他們有權(quán)查看。而且從法律法規(guī)角度，我們不可能讓單個業(yè)主查看。”

對于文昌里社區(qū)是否曾申請查看這一問題，對方稱：“聯(lián)系過，但到現(xiàn)在并沒有過來。”

然而，業(yè)主是否有權(quán)核查其參與的社區(qū)投票結(jié)果？中國質(zhì)量萬里行就此問題咨詢了北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣律師，他表示：“業(yè)主對自己的投票真實性有異議，可以要求公開。對別人的投票結(jié)果沒有權(quán)利質(zhì)疑，物業(yè)不公開選票，客觀上講沒有問題。但是，業(yè)主可以向街道反映，由政府機關(guān)進(jìn)行實體審查。

二期夜間施工擾民

除質(zhì)疑車位收費問題外，海碧臺一期業(yè)主還向中國質(zhì)量萬里行投訴，海碧臺二期持續(xù)夜間甚至凌晨施工，嚴(yán)重影響休息。

2021年5月中下旬，有業(yè)主接連幾天在社區(qū)業(yè)主群內(nèi)發(fā)布海碧臺二期夜間施工的視頻，稱“噪音大”，還有業(yè)主稱“孩子在發(fā)燒，被吵的無法入睡。”

業(yè)主稱，“在業(yè)主群里反映過這一問題，群里的物業(yè)人員表示請業(yè)主理解，施工不可避免會產(chǎn)生噪聲。后來，我們也向住建部或環(huán)保部也投訴過，但是噪音問題始終沒有解決。”

（來源：業(yè)主提供）

對此，中國質(zhì)量萬里行致電海碧臺物業(yè)，工作人員稱：“施工是有一些特殊工序的，比如打混凝土?xí)r不能間斷，必須連續(xù)施工，偶爾會有日夜連續(xù)作業(yè)的時候，不會很多。目前，離工地近的單元也有人居住，多數(shù)業(yè)主還是能理解的。此外，物業(yè)和施工是兩個部門，也只能去溝通。”

據(jù)《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》第四章第二十八條：“在城市市區(qū)范圍內(nèi)向周圍生活環(huán)境排放建筑施工噪聲的，應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的建筑施工場界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)”，第三十條：“在城市市區(qū)噪聲敏感建筑物集中區(qū)域內(nèi)，禁止夜間進(jìn)行產(chǎn)生環(huán)境噪音污染的施工作業(yè)，但搶修作業(yè)和因生產(chǎn)工藝上要求或者特殊需要必須連續(xù)作業(yè)的除外。”

（來源：建筑施工場界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)）

在《建筑施工場界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》中，噪聲敏感建筑物指醫(yī)院、學(xué)院、機關(guān)、科研單位、住宅等需要保持安靜的建筑物。晝間（6:00-22:00）噪聲排放限值是70dB(A)，夜間（22:00-次日6:00）噪聲排放限值是55dB(A)。目前，業(yè)主稱并未獲得相關(guān)部門的聲音分貝檢測結(jié)果。之后，中國質(zhì)量萬里行聯(lián)系秦皇島生態(tài)環(huán)境局，電話始終無人接聽。

中國質(zhì)量萬里行也將持續(xù)關(guān)注海碧臺住宅小區(qū)“350票的真實性”、“地面停車位收費爭議”和“夜間施工擾民”等問題。