本人2013-05-30于質(zhì)量萬里行投訴三星電視，具體內(nèi)容如下：“2008年，本人結(jié)婚，在保定國美（裕華東路店）購買了一臺三星LA46M8液晶電視，13000多元。按說花了上萬元的電視，質(zhì)量應(yīng)該有個好的保障，結(jié)果才看5年多一點，液晶面板就出現(xiàn)了質(zhì)量問題，屏幕上方出現(xiàn)一條一尺來塊的黑線條，不停閃爍。……” 三星后來和我聯(lián)系，派來個售后的，經(jīng)過一番專業(yè)檢測，最終判定為液晶面板排線焊點損壞，靠人工沒辦法修理，說只能換面板，但是面板要整機(jī)價格的80%以上，說還不如換個新機(jī)子呢！ 后來我因為工作忙，沒來得及上網(wǎng)回復(fù)，結(jié)果今天一看，商家答復(fù)說解決了，這是真正解決問題了嗎？？ 的確，相比三星電視的垃圾質(zhì)量，我對維修人員服務(wù)態(tài)度還算滿意。但是，我的問題根本沒有得到解決，本人系工薪族，花1萬4千元買個電視，看不到5年，就出現(xiàn)如此嚴(yán)重、無法解決的質(zhì)量問題，我實在無法接受！大家說說，這不算是質(zhì)量問題嗎？我承認(rèn)這個產(chǎn)品已經(jīng)出了三包范圍，但是，這么一個上萬的電器，5年就壞得沒辦法修理了，這不是嚴(yán)重的質(zhì)量問題嗎？三星廠家你們捫心自問，這不是你們的原因嗎？這不是在嚴(yán)重傷害普通消費(fèi)者的權(quán)益嗎？我要求換貨或者免費(fèi)維修！！！但是，三星公司，你們能負(fù)起這個責(zé)任嗎？ 各位想買三星家電的朋友，好好想想吧，這么一個商家，你們還能信的過嗎？