新房裝修期間準備購置空調，由于考慮到海爾是中國電器的大品牌，我與2013年1月份在國美一次性購買三臺空調。（一臺變頻柜機，兩臺掛機）新房裝修完于1月22日開始安裝，安裝試機時一臺掛機外壓縮機出現噪音特別大問題，我提起質疑后安裝工說沒問題。我撥打售后發現是質量問題，經溝通才予以更換。我與今年4月底才入住新房，期間再未使用空調。而六月份剛開始使用空調，變頻柜式空調的使用時間還不到10小時就出現了制冷吹熱風的情況（柜機內流水），撥打售后維修人員檢查后又說是外壓縮機質量問題。我憤怒啊這還是大品牌嗎，在還沒有開始正常使用的情況下三臺新空調兩臺就出現了質量問題。質量問題比例居然高達70%，我還敢相信海爾這個品牌嗎？還敢使用嗎？.......，給4006999999海爾售后打電話不停的推脫責任，這就是海爾售后嗎？........