我購(gòu)買長(zhǎng)虹空調(diào)是2010年臘月份，柜機(jī)。當(dāng)時(shí)安裝后就不制熱。第二天來一位師傅從新安后才可以用。過春節(jié)時(shí)又不制熱，節(jié)后與他們打了電話，來了師傅看后說水道破了，我問師傅是怎么回事，他說可能是運(yùn)輸之事。給我們修了。到夏季又不制冷了，又修了一次。從此之后每年冬夏二季都有要維修二次。他們那有我們的每次通話錄音。今年又不行了，與師傅聯(lián)系后，修了一下沒成功，說是主機(jī)又不工作了。與他們聯(lián)系后，師傅來電話說可能要換主板，現(xiàn)在沒有過去的主板等，說可換成多功能的需用365元。但又不能保障可用多長(zhǎng)時(shí)間。長(zhǎng)虹空調(diào)，是不是不能保障產(chǎn)品質(zhì)量，？我們的空調(diào)屬不屬三包范圍？適不適用《消費(fèi)者保護(hù)法》第四十五條？我們應(yīng)怎樣維權(quán)？他們客服這樣說 幸運(yùn)草 10:09:06 您好，現(xiàn)在空調(diào)已經(jīng)過了保修期 是需要付費(fèi)維修 建議您先考慮 這樣答復(fù)對(duì)嗎？難道說長(zhǎng)虹空調(diào)售出后，剛使用就壞，維修后還繼續(xù)壞了，這樣的連續(xù)維修，是過了保修期嗎？廠家就是這樣規(guī)定的保修期嗎？現(xiàn)在又與他們聯(lián)系：他們一直說過了保修期！我們問客服中心人員說：這樣連續(xù)維修，難道說是過保修期嗎？他們回答說：廠家就是這樣規(guī)定的！我們問客服維修人員是什么原因？回答說：我們也說不清。我們問他們，每次空調(diào)不能用，都有是你們來修的，剛安裝就連續(xù)維修也不行，是什么原因呢？回答說：可能是主板的原因占百分之八十，如修就付365元。因?yàn)闆]有過去的主板了，廠家不管。要換成多功能的。要換就換，他也沒法等。我們心目長(zhǎng)虹集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品能使消費(fèi)者信得過嗎？這難道說是信得過企業(yè)的形象嗎？悲矣！