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海爾空調(diào)上門維修空調(diào) 后聯(lián)系開票被矢口否認

投訴主題:海爾空調(diào)上門維修空調(diào) 后聯(lián)系開票被矢口否認
投訴目標(biāo):海爾空調(diào) 投 訴 人:王女士
投訴時間:2013-06-27 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=83238

2013年6月17日,公司買的海爾空調(diào)因長時間未清洗(維修地址在知春路附近).我上網(wǎng)搜索到空調(diào)清洗維護網(wǎng)站http://188189.net.cn/zzw/weixiu/jdwx/weixiu/kt.htm 上面顯示空調(diào)專業(yè)售后維修,顯示去全國熱線400-899-6315 我撥打過去.當(dāng)時是一位女士接的電話.咨詢價格后,便選擇在他們家清洗;她詢問了我的地址和電話后,說稍后有維修工程師會與我聯(lián)系。11分鐘后,一個自稱是空調(diào)維修師傅給我打電話,電話號碼是13261592558.前后通話4分鐘.和我確定了維修時間. 2013年6月18日,也進行過電話溝通,到中午時進行的維修,給我加了氟利昂,更換了壓縮機;收取我1830元錢。給我寫了一張維修單,但是上面沒有蓋章,當(dāng)時提出要發(fā)票,因被告之,開發(fā)票要3-7天時間,并且由總部與我打電話聯(lián)系,確認開票抬頭,故也沒有多想,便把錢給了。 但是過去將近10天了無任何人與我溝通,便自己主動聯(lián)系師傅,可惜一直處于關(guān)機狀態(tài);撥打400電話,卻被告知沒有此人,也無此手機號碼,便掛電話,不再進行任何溝通,這種行為很明顯是欺詐行為,希望能夠得到合理的解決。

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