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蘇寧易購欺騙消費者 下單后一直不發貨

投訴主題:蘇寧易購欺騙消費者 下單后一直不發貨
投訴目標:蘇寧易購 投 訴 人:陳先生
投訴時間:2013-07-02 投訴地區:江西省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=83752

我于2013年6月19號在蘇寧下單買了“美的空調KFR-35GW/DY-IF(R3)”,是蘇寧活動的時候下單的,價格2499(原價2888),單號7003002719。 從19號下單,一直拖著不給我發貨,從一開始的25號送達到27號送達、然后說30號送達,最后到7.1日直接說沒貨。 蘇寧客服一步一步欺騙客戶,讓客戶等,并不以任何方式告知客戶庫存的真實情況! 投訴蘇寧這種欺騙客戶的行為,明明沒貨,還騙我下單. 我預計蘇寧的這種有恃無恐的行為理由: 1、我已經全額付款(錢我已經付過了); 2、這款空調價格已經上調,就不給我發貨了。

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