您好，我是2014-01-25 22:30在淘寶天貓華心旗艦店購買了一臺加濕器，對方宣稱自己產品是美國品牌，有美國華心電器（深圳）有限公司生產。我信以為真，認為他們是大品牌，而且是在天貓上銷售應該沒有問題。可等收到貨后傻眼了，包裝簡陋，做工及其粗超，更令我不敢相信的是產品沒有3C認證。我國相關法律明確規(guī)定電器類產品必須經過國家3C強制認證，沒有通過3C強制認證不能銷售。作為一家跨國企業(yè)產品怎么肯沒有3C認證？經過進一步核實發(fā)現，產品的保修卡標注的生產企業(yè)是深圳市華心誠科技發(fā)展有限公司，根本不是商家宣傳的美國華心電器（深圳）有限公司。這與商家宣傳嚴重不符。淘寶特別是天貓作為銷售平臺，怎么會讓一個沒有經過3C強制認證的產品銷售呢？？？更可氣的是消費者明明已經帶電話，發(fā)郵件進行了相關舉證，淘寶（天貓）依然沒有進行任何處理。