尊敬的3.15網(wǎng)站： 本人于2011年12月22日在甘肅省慶陽市鎮(zhèn)原縣手機賣場購買諾基亞T7手機一部，購買價格為2800元整（不含稅金購買）。2012年元月拿到韻達快遞公司網(wǎng)點經(jīng)收寄人員現(xiàn)場驗視、確認實物并現(xiàn)場封裝，稱重重量為0.9千克，從甘肅慶陽 發(fā)放 陜西省呂梁市離石區(qū)新華街，運單編號為1000099596089. 費用為人民幣20元。 但因為韻達快遞本身對其中轉(zhuǎn)站工作人員監(jiān)管存在漏洞，致使我價值2800元的手機在物流外包裝存在的情況下被其中轉(zhuǎn)站人員人為‘蒸發(fā)’，當出現(xiàn)韻達監(jiān)守自盜情況之下，本人積極聯(lián)系韻達網(wǎng)點及客服幫助本人找回丟失的物品時，其快遞網(wǎng)點及客服人員一味告知本人，物品已丟失，不予全額償。 正值3.15消費者權(quán)益日之際，在這樣的日子里，國家大部分商家都在強調(diào)誠信，現(xiàn)懇請消協(xié)督促上海韻達快遞總部對于網(wǎng)點這種“監(jiān)守自盜”和單方面的“霸王條款”給與本人合理的解釋，同時維護本人的合法權(quán)益和本人極大的信譽損失。 謝謝！！！