| 投訴主題：淘寶出售的居元素吸管杯收到時破損 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2014-03-24 | 投訴地區：天津市 |
| 處理結果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=132526 | |
3月初，在淘寶購買居元素品牌兒童吸管杯一只，收到后發現有一塑料件破損，所以直接致電了居元素廠家4006566555。廠家給我的回復是，網購不屬于他們的售后范疇，我就奇怪了，現在廠家生產出來的商品，只要是通過網絡途徑購買的，都可以不負責保修的么？
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