| 投訴主題：北京鼎盛科技公司及順豐公司出售假蘋果手機 | |
| 投訴目標：北京鼎盛科技公司及順豐公司 | 投 訴 人：楊先生 |
| 投訴時間：2014-04-24 | 投訴地區(qū)：福建省 |
| 處理結果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=139692 | |
在與賣方口頭協(xié)議貨到驗貨付款,23日派送時順豐快決不允許驗貨付款,所以買方先付款簽字再驗貨,驗貨其間,快遞員轉身就走未等買方驗貨完,發(fā)現系假貨后立即與順豐派送員聯(lián)系叫其退款退貨,派送員堅稱不能退款退貨,要與順豐公司客服聯(lián)系才行,于是先行與賣家聯(lián)系,賣家完全不接電話,并立即與順豐聯(lián)系,告之賣家售假,不要把貨款匯給賣家,并通過順豐公司與賣家聯(lián)系,賣家才至電,再三要求下順豐同意可以退貨退款,但要賣家致電順豐公司,與賣家溝通后賣家不肯,后再行溝通,協(xié)商,賣家說24小時內匯款,但24小時之后并未匯款,順豐公司也無進一步的處理意見,以及處理效果,現特向貴平臺設訴,快遞單號966237815936
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